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观察

京东为外卖员缴社保，美团反应被动；闲鱼公益默默捐出2409万元

中国慈善家 · 2025-03-17

　　焦点概览

　　月度趋势：AI+公益=？

　　月度关注：互联网企业如何赋能女性

　　月度焦点：“人人三小时” 马云有话说

　　月度争议：京东为外卖员缴社保美团反应被动

　　月度新秀：闲鱼公益默默捐出2409万元

　　月度资助：腾讯公益首个全年资助计划出炉

　　月度责任：饿了么3749名听障骑手在线

　　月度趋势

AI+公益=?

　　2025年开年，DeepSeek横空出世再度掀起AI大潮，其影响辐射至公益领域，催生了关于公益+AI的探索。

　　3月3日，第五届Light创造营开启，主办方号召大学生利用AI技术设计针对公共议题的解决方案，并为其提供腾讯系列AI产品技术支持，包括已接入DeepSeek的腾讯元宝、腾讯云IT平台，以及近20款核心产品，涵盖AI、音视频、智能客服、数字人等多个前沿领域。

　　活动选出11个优秀项目，资助5万元，90个创意项目，资助5000元，总金额达到100万元。入围项目还有机会进入腾讯SSV创新孵化体系，让创意真正得到转化和落地。

　　此前，创造营已孵化出基于AI的儿童情绪学习系统，通过动画互动与表情识别反馈，帮助自闭症(ASD)儿童理解社交场景，学习情绪表达；利用AI数字人交互及剧本任务，引导用户探索“绿美阅行”等环保公益相关产品。

　　腾讯公益慈善基金会秘书长葛燄在Light创造营发布会上说，“只有将AI深度融入社会需求，才能让科技发挥最大价值，为公益事业带来真正的变革�！�

　　AI+公益未来可期，Light创造营顺势而为，为面向未来的公益创新提供沃土。

月度关注

赋能女性互联网企业举起大旗

　　今年是《北京宣言》和《行动纲领》通过30周年，这是全球推动性别平等与妇女赋权的关键节点。今年的国际妇女节以“为所有妇女和女童：权利、平等、赋能” (For ALL women and girls: Rights、Equality、Empowerment)为主题，呼吁各方采取行动，为所有人争取平等的权利、平等与机会，共创没有任何人掉队的未来。

　　值此节点，多家互联网公司举办各种活动，为“女性权益大年”推波助澜。

　　蚂蚁集团社会责任部总经理、蚂蚁公益基金会秘书长王晓晶，在“数字赋能妇女事业发展”沙龙活动上介绍说，截至2024年底，“数字木兰”计划已累计为62个欠发达县域的困难女性提供了超过550万份公益保险；助力2.1万名乡村女性或返乡青年获得新型职业技能培训、在家门口就业；支持超200支乡村校园女足队等。

　　携程集团首席执行官孙洁宣布，2023年发起的“旅行木兰计划”升级为“木兰行动”，包含大学生就业指导、多语种导游培养、直播青训营、百万店长训练营等为女性就业创业赋能的项目，并呼吁行业伙伴一起，为女性提供更多的就业机会。

　　腾讯公司副总裁、可持续社会价值事业部负责人陈菊红，分享了腾讯在提升低资源地区妇女健康等领域的一些实践，如两癌筛查平台为试点地区提供高效、高质的筛查，以及乡村CEO、科学探索奖等。

　　滴滴发布了《2025滴滴数字出行女性生态报告》，数据显示，2024年全球有超150万女性通过滴滴平台获得收入，其中国内女性司机超过105万，有女性队长1206名。

　　平等、包容的互联网为女性赋能赋权，而互联网企业的正向推动是其中的重要力量。

年度焦点

“人人三小时” 马云有话说

　　10年前，马云在阿里巴巴集团16岁生日当天，提出“想请每个阿里人每年完成3小时的公益志愿服务”的倡议。这既是老板对员工的期许，也是企业的一种承诺。10年过去，阿里人仍然努力践行着这个承诺。

　　3月3日揭晓的2025阿里巴巴公益榜，正是这份承诺的最新成果展示。这份榜单曾经褒奖过蚂蚁森林、团圆系统、乡村特派员、高德无障碍导航等公众所熟知的公益项目。今年，又有柠檬宝宝关爱行动、闲鱼公益宝贝、饿了么“助老e餐”数字化社区服务等13个项目获奖。

　　十年来，阿里员工自发成立了300多个公益幸福团，志愿者人数达到171123人，累计志愿时达到3508227.9小时。

　　在今年公益榜发布现场，马云以阿里巴巴公益一号志愿者的身份发来寄语：“不是公益需要我们，而是我们需要公益；不是我们给公益带来了什么，而是公益改变了我们。”

　　从员工个人的公益行动，到产品融入公益功能，再到推动用户参与公益；从最初创始人自上而下的倡议，到员工从自身出发，自下而上影响产品、推动改变，阿里拓展和丰富了员工公益的深度与内涵，也提供了企业如何做公益的样本。

月度争议

京东率先为全职外卖员缴纳社保美团反应被动

2月19日早，刚刚入局外卖领域的京东宣布，自2025年3月1日起，将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。当天下午，美团也宣布将为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。

　　公众讨论集中在两方面：其一，两家公司前后脚官宣此事，似乎是京东这个新入局者的举措，倒逼了美团跟进骑手保障，而对于所谓“稳定兼职”的定义，美团没有做出说明。其二，企业为骑手交纳社�；蛭逑找唤鹬螅锸质杖牖岵换岽蠓跎�。

　　5天后，京东再发公告回应关切，宣布“未来一段时期签约的外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担，确保骑手现金收入绝不会因为缴纳五险一金而减少”。

　　3月6日，京东集团发布《第四季度及全年业绩公告》，显示其四季度收入、活跃用户数、购物频次均实现双位数增长。不断完善一线员工权益保障，率先启动为外卖全职骑手缴纳五险一金等举措，也作为亮点写入业绩公告中。

　　外卖骑手用工关系不清晰、保障不完善等问题，一直都备受关注和争议。无论从社会责任还是ESG角度，外卖企业理应给予骑手合规且完善的保障，以实现更稳定的经营，提升用户口碑。京东率先启动为全职外卖骑手缴纳五险一金，是积极直面问题、解决问题之举，而美团无论是政策公布还是后续跟进，都稍显被动。

月度资助

腾讯公益首个全年资助计划出炉

　　2月，腾讯公益推出“2025年全年行业资助计划(一期)”，这是腾讯公益首次推出非节点性、覆盖全年的专项资助计划，持续引导公益机构提高日常运营质量。资助金额合计超过1.5亿元。

　　全年资助计划分5大类型11个激励点，相比2024年久久公益节，整体框架不变，仍围绕捐赠人服务、公众倡导、数字化能力、创新服务、机构培育5大方向，但具体激励细节上有所调整，从金额的增减可以看出平台侧重点的变化。

　　首先，公众倡导中的“公益项目线下传播”激励点删除，而“共创优质公益内容”资助额度大幅增加，由800万增长至1840万。但共创平台由不限平台(含视频号、公众号、微博、快手、bilibili、小红书等)转向单一平台视频号，并设置了较高的准入门槛，月更新条数不低于15条、视频号渠道筹款人数不低于100人、筹款金额不低于1000元。该激励点以月为单位，选出TOP100进行资助，引导公益机构在视频号渠道的内容运营和筹款转化上，投入更多精力。

　　其次，创新服务中“大额捐赠创新模式”激励点删除，而“企业公益创新”“公益多元参与”两个激励点合计金额由300万增长至500万，鼓励企业投入优势资源，如员工公益、公益营销等，并利用一起捐、一块走等产品，开展公益倡导或劝募，重在多元参与。

　　另外，机构培育方向的3000万元，在去年仅针对公募机构，由公募机构去助力伙伴成长；而今年，则分出了1000万元直接给予非公募机构，体现了腾讯公益对以中小机构为主的非公募机构的鼓励与支持。

　　此外，数字化能力方向的激励相较于久久公益节有所精简，鼓励机构通过腾讯公益平台管理受助对象，并使用腾讯数字化执行工具，这是基于微信支付的实名认证和资金拨付能力而搭建的善款拨付工具。

　　总结起来，变化体现为4个关键词：内容平台单一化、企业参与多元化、加大支持非公募机构、鼓励使用平台自有工具。

月度新秀

闲鱼公益宝贝默默捐出2409万元

　　在闲鱼上买卖闲置二手、搞副业赚钱的年轻人越来越多。数据显示，到2024年底，闲鱼注册用户数破6亿，其中“95后”及“00后”占比超过60%。

　　作为阿里巴巴旗下的平台，闲鱼也有“公益宝贝”，但似乎一贯表现低调。卖家进入公益宝贝频道，可以设置闲置物品的捐赠比例，分1%、50%、98%三档，也可以选择捐赠项目，如保护北部湾海洋旗舰物种、为残疾家庭提供居家无障碍环境改造、为乡村孩子买课外书等。

　　其官网显示，截至2025年3月11日，闲鱼公益宝贝累计发布超过2692万个宝贝，累计捐赠金额达到2409万元。

　　在闲鱼转让闲置，既能物尽其用，还能顺手做公益，让年轻人成为善良又有爱的生活小能手。用户首次发布宝贝、捐赠成功还能获得相应的勋章和证书，互动感和荣誉感拉满。

　　仍然有改进空间的是，公益宝贝只能进入特定频道才能设置，隐藏入口较深；卖家可选择的捐赠项目较少；上线项目在筹款额等信息展示上有待提升。

　　作为公益领域新秀，又背靠阿里巴巴公益，闲鱼公益未来可期。

月度新益

剪映专业版向公益机构开放

　　近日，剪映携手字节跳动公益平台，为公益机构捐赠剪映专业版能力，助力公益机构制作更多优质的公益内容。

　　根据官方介绍，此次剪映捐赠的是SVIP账号1个/年，捐赠计划持续3年，1年期满后，机构可重新申请。

　　对申请机构的要求，除了合规、透明外，还特别要求有内容传播需求，以及有稳定、成熟的执行团队和传播人员。

　　据悉，剪映专业版的AI剪视频、剪映云等功能，可以将公益机构的视频素材一键成片，快速添加字幕，并支持多端同步、多人协同剪辑。此外，剪映还提供丰富的视频模板、字体、背景音乐、贴纸等素材库资源。

　　近年来，越来越多公益机构入驻抖音，抖音也力图打造“内容公益”模式，帮助公益机构提升创作能力，连接抖音达人共同参与。但多数公益机构的内容创作能力仍然薄弱，此次剪映的加入，也许能在一定程度上帮助机构提升能力。

　　目前，剪映专业版的相关申请入口已上线字节跳动公益官网数字化开放平台。

月度责任

饿了么3749名听障骑手在线

　　2月27日，饿了么发布2024年社会责任报告，围绕放心消费、开心体验、暖心相助当大板块梳理其社会责任行动。其中，有几个数据值得关注。

　　3749，这是在饿了么平台上活跃的听障骑士的数量。

　　400，这是蓝骑士基金帮助过的经历重疾难题的家庭个数。

　　1700万，这是饿了么23万爱心商家和9000万消费者共同达成的筹款金额。

　　在外卖市场上，占据领先地位的仍然是美团，作为“老二”的饿了么，在社会责任相关的项目设计上可圈可点，不论是针对听障骑手的产品改进、爱心商家积少成多的捐赠，还是发动骑手积极参与社区公益，为社区提供志愿服务等，种种细微之处的暖心之举，也许比商业上的庞大数字，更能“收买”人心。

　　编者注：

　　经过十多年发展，互联网公益已经成为中国公益慈善事业最大的增长极，也在很大程度上重塑着行业生态。到今天，互联网公开募捐信息平台已发展至29家之多，越来越多的互联网企业、领袖躬身入局，为解决社会痛点问题持续发挥自身的价值。

　　在这个过程中，新的风向、新的实践、新的话题、新的争议不断涌现。互联网公益月报基于对行业的观察和理解，以月为单位，为互联网公益在当下的发展，留下一份可供回望与后视的记录。

　　整理、撰文丨周维

　　图片来源丨各机构官网

　　值班编辑丨张旭

　　欢迎后台留言或邮件分享更多互联网公益线索 zhouwei@chinanews.com

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