拥抱数字化，修建一条直通村社的慈善高速公路

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善商业

中国慈善家 · 2023-09-05

数字公益新征途。

　　眼下，正是公益慈善圈的“金九银十”。

　　新疆哈密市社会慈善公益志愿者协会会长曹选新非常忙碌，他对9月寄予厚望，“一是筹款，另一个是希望在传播公益慈善理念方面有所收获�！�

　　在广东惠州，惠城区慈善总会会长陶发琴则从6月就开始筹备“首届中华慈善数字公益节专场”“99公益日”。

　　河南郑州二七区樱桃沟管委会司法所，所长左瑞峰和同事们正忙着在辖区内开展普法剧本杀等活动。同时，他们也在积极配合二七区慈善总会，开展公益慈善宣传工作，让群众在学习法律知识的同时，了解“互联网+公益”的操作方法，了解慈善工作。

　　他们都在筹备9月5日开展的“首届中华慈善数字公益节”，这是由中华慈善总会主办，腾讯公益慈善基金会(以下简称“腾讯基金会”)提供资源和技术支持的专场活动，依托总会旗下公益品牌“幸福家园”村社互助工程(以下简称“幸福家园”工程)，踏上数字公益的新征途。

尝到“甜头”之后

　　两年前，陶发琴第一次尝到参与数字公益的“甜头”。

　　彼时，陶发琴刚到惠州市惠城区民政局任局长。在与深圳的一位朋友交谈时，他第一次听说了“99公益日”。朋友建议他设计一个公益项目参加“99公益日”，通过腾讯公益平台募集善款。

　　陶发琴半信半疑，回去用两天时间，结合自己多年的基层工作经验，设计了一个为基层卫生院购买救护车的公益项目�！拔也恢滥懿荒艹锏角锏降那懿荒苡�，因为这种种疑虑，我把目标设得很低，能筹集购买一台救护车的资金就好了�！碧辗⑶倩匾渌�。

　　项目设计好之后，他依托朋友的公益机构向腾讯公益平台提交了申请。不到半个月，这个项目就通过了审核，在“99公益日”顺利上线。很快，陶发琴便完成了筹款目标。

陶发琴通过线上筹款，为惠城区基层卫生院募集了一批救护车。

　　2022年，他再次发起线上筹款，在一些爱心企业的资助下，又为惠城区的基层卫生院募到了7台救护车。这让陶发琴逐渐意识到数字公益区别于传统公益的诸多好处，酝酿在惠城区大力推广。

　　2023年4月12日，惠城区民政局联合区慈善总会及马安镇党委政府启动了全区“幸福家园”工程。陶发琴觉得这是一个促进区级慈善会转型升级、推动惠州市公益慈善事业数字化的好机会�；莩乔壬谱芑嵋渤晌酥谢壬谱芑帷靶腋＜以啊惫こ倘痉肚唇ǖノ�、广东省慈善总会“幸福家园”工程省定试点单位。

7月30日，惠城区民政局及区慈善总会在惠州电视台举办了一场公益晚会，“守护花蕾惠好少年”未成年人�；す嫦钅空狡舳�。

　　7月30日，惠城区推出了“幸福家园”工程品牌项目——“守护花蕾惠好少年”未成年人�；す嫦钅�，拟将其打造为一项长期进行、可持续发展的公益慈善项目，惠及全区少年儿童。

　　当天，惠城区民政局及区慈善总会在惠州电视台举办了一场公益晚会，“守护花蕾惠好少年”未成年人保护公益项目正式启动，“惠城区未成年人�；ぷㄏ罨稹币苍诨疃殖≌匠闪ⅰ�

　　晚会吸引了30多家社会组织、多家企业及社会各界人士参与，现场设置了慈善义卖、扫码捐款等环节。为了降低捐款门槛，主办方设置了“一元起捐、上不设限”规则。结果，出乎陶发琴意料的事情出现了，“没有一个人选择捐1块钱，大部分人的捐款金额都在10元以上”。募资效果更超乎陶发琴的预期，一个多小时的活动结束后，这只新成立的基金筹集到了30多万元。

　　在陶发琴看来，数字公益的参与门槛低，有助于推动中国的慈善公益事业由“精英慈善”向“大众慈善”转变�！肮ゴ蠹乙惶岽壬疲褪钦壹父銎笠导�、有钱人豪捐几笔。在数字公益时代，我们更看重整个社会共同参与的力量，希望实现人人乐慈善、人人能慈善、人人享慈善的效果�！�

数字助力夕阳红

　　2019年，新疆哈密市社会慈善公益志愿者协会(以下简称协会)发起了“筑梦夕阳红”敬老爱老公益活动。

　　经过调研，协会志愿者发现，老年人占哈密总人口的14%，其中又分高中低三个年龄段，每个年龄段的老人需求都不一样。

　　“60到70岁这个年龄段的老人，刚从工作岗位上退休，一时还适应不了，很需要归属感、价值感和社交活动。针对这个年龄段的老人，我们就多举办一些文体活动，因为他们中大部分人身体还很好。然后就是把他们吸纳进协会，积极参与公益活动，能让他们的价值感得到体现，也能弥补他们归属感的缺失�！毙峄岢げ苎⌒陆樯堋�

　　于是，协会将这类老人召集起来，组建成一支志愿者服务队，参与社区服务。三四位老人一组，早上穿上志愿者红马甲，在小区进行卫生和安全巡逻。有外地人来社区，老人们又成了热心的指路人。

　　而对于70岁以上的老人，协会主要提供帮扶。一是让年轻志愿者直接帮助老人，另一种是让老人之间互助�！拔颐前哑渲猩硖宀淮�、不仅能自理还能帮别人的老人组成三人一组，定点帮扶一位困境老人。三人小分队每周需要到困境老人家里去一趟，陪老人聊聊天，帮老人打扫卫生等�！辈苎⌒滤怠�

新疆哈密市社会慈善公益志愿者协会每个月会组织一次集体生日活动，邀请70岁以上的帮扶对象一起吃蛋糕做游戏。

　　一位退休工程师对曹选新说：“和我一般大的好多人都走了，我身体还很健康，你知道为什么吗？就是因为我天天帮人，有事干。加入你们这个服务队之后，又有更多的活动可以参加，还交到了新朋友，帮了更多人�！辈苎⌒麓永先说幕爸校隽苏庀罟娴囊庖�，“它能把一个人的价值发挥到最大，当一个人的价值感被激发出来，他的生命力就会变强。”

　　但就是这样一个项目，曹选新差点没法做下去，因为“做这一切，都需要钱”。据介绍，前两年他都是自掏腰包，靠公司赚的钱来做公益项目。2021年，民政部门开始给协会拨付专项经费�！白ㄏ罹咽怯邢薜�，只能覆盖80位老人，但我们要影响的是整个哈密市的老人�！辈苎⌒滤�。

　　所幸，今年4月“筑梦夕阳红”项目正式被纳入中华慈善总会“幸福家园”工程，取得了合法的筹募资质，向社会募集善款，接受民政部门和社会大众的监督。

　　加入“幸福家园”工程后，曹选新的团队并未完全放弃线下募资，但一直在积极拥抱数字化�！凹尤搿腋＜以啊こ袒共坏桨肽辏颐峭ü呱舷呦乱丫蜗ρ艉臁飧鱿钅砍锛�8万多元善款。”今年，“筑梦夕阳红”的筹款目标是30万元。

普法剧本杀

　　第一次玩剧本杀，左瑞峰的感受是：新鲜、烧脑、有意思。

　　回到自己在郑州市二七区司法局普法宣教科的工作岗位上，局长邹峰鼓励大家创新工作方法，左瑞峰的脑海中，突然冒出了普法剧本杀的想法。

左瑞峰组织暑托班的孩子体验普法剧本杀。

　　今年三月，左瑞峰调至二七区司法局樱桃沟司法所担任所长。樱桃沟管委会有场地支持，可供左瑞峰打造出全国第一个沉浸式普法体验室，他想要开展普法剧本杀的点子终于得以落地。

　　在二七区慈善总会的支持下，6月“普法剧本杀”在中华慈善总会“幸福家园”平台立项上线，左瑞峰开始马不停蹄地推进这一项目。他找来了一位商业编剧合作剧本，司法所提供法律背景知识和灵感线索，编剧来进行情节设计，让故事情节与法律法规相结合，实现逻辑自洽。他还找来了一个律师事务所提供法律支持，确保项目在法律上足够专业和精准。

　　短短两个月，他们创作了两部剧本，一部城市篇一部校园篇。其中涉及高空抛物、家庭暴力、未成年人犯罪、国家安全、电信诈骗等当前的普法重点。

　　因为前期宣传得力，郑州市有很多人都知道了这个项目，好多别的城区的人打电话来咨询。左瑞峰很开心，只要是有意向参与的民众，普法室一律欢迎他们来免费体验。

　　经过30多场活动，越来越多的市民体验了普法剧本杀，也有越来越多的人知道了这个项目。左瑞峰认识了更多的辖区居民，“有些人来体验了剧本杀会顺便跟我们聊天，咨询一些法律问题�；褂行┤死此锇焓乱不岽蛱颐钦飧鼍绫旧被疃Ｃ裰诟颐堑墓叵道�，也带动了所里其他工作的开展�！弊笕鸱宥浴吨泄壬萍摇匪怠�

　　项目效果也得到了二七区慈善总会的肯定，作为“幸福家园”工程的特色项目，普法剧本杀项目计划参与年底的线下成果展示，面向二七区全区加大宣传。二七区慈善总会还专门对这个项目进行一定额度的慈善配捐。

通往村社的慈善高速公路

　　无论是曹选新负责的“筑梦夕阳红”，还是左瑞峰所负责的普法剧本杀，都属于中华慈善总会“幸福家园”工程旗下的公益子项目，也都受益于“幸福家园”工程。

　　作为中华慈善总会联合全国各地慈善会启动实施的公募项目，“幸福家园”工程于2020年9月5日正式启动。在互联网筹款平台上，“幸福家园”工程帮助村社规范募集资金、动员社会各界力量、整合社会资源、弘扬慈善文化，致力于打造一个助力乡村振兴、强化基层治理、造福村社群众的创新型慈善项目。

　　3年来，“幸福家园”工程累计筹款突破14个亿，激活村社4.2万多个，发布公益项目1.7万多个，这些项目涉及到民生的方方面面。工程领导小组办公室执行主任周志芬表示：“‘幸福家园’工程正通过数字化修建出一条直通村社的慈善高速公路�！�

“幸福家园”工程搭建的村社互动平台。

　　具体而言，“幸福家园”工程帮助村社建立和完善了以下系统：村社互助基金系统、项目发布系统、志愿者注册系统、志愿者积分统计兑换系统、捐赠人爱心档案系统、用款需求民主决策系统、各级慈善会配捐系统和项目智慧财务系统�？梢运�，“幸福家园”工程的每一个环节，都充分体现了互联网公益的数字化特质。

　　经过三年的发展，2023年中华慈善总会主办了“首届中华慈善数字公益节”。此次专场活动中，中华慈善总会依托“幸福家园”工程联动全国21个省市慈善组织共发布118个子计划，共同助力乡村振兴，而腾讯基金会则为此次专场提供了资金、传播及赋能等全方位的支持。

　　据周志芬介绍，腾讯基金会为数字公益节专场提供了1000万元的非限定性配捐和项目配捐，为10个“幸福家园”工程重点项目拍摄短视频，进行传播推广。专场活动结束后，总会还将与腾讯基金会、中国西部人才开发基金会合作，在酒泉敦煌、惠州惠城区两地开展腾讯公益数字人才开放计划，赋能全国基层慈善组织发展。此外，腾讯公益平台还运用“一起捐”“一块走”等数字化工具，充分方便调动社会力量，带动公众参与公益。

　　在周志芬看来，区别于传统公益，利用互联网技术来募捐、配捐的数字公益，能让慈善公益项目更加透明、公开；也可以让公益项目和组织获得到更广泛的社会价值认可，借以破解公益资源的瓶颈；更能让公益各相关方，如捐赠方、志愿者、慈善组织以及受助群体等不仅实现公益目的，还可能有更多的交互和表达，从而形成共识，助推公益发展。

　　9月5日开展的“首届中华慈善数字公益节专场”是“幸福家园”工程首次在腾讯基金会的支持下举办专场活动，有不少欠发达地区的慈善总会参加，周志芬希望通过这次专场带动这些地区的互联网筹款，加深他们对数字公益的理解。

　　这几年，周志芬经常去各地慈善组织做培训。她发现，并不是每个地方的公益事业都实现了数字化，特别是欠发达地区，很多人不知道如何在网上募捐。有些地方，甚至还摆放募捐箱来筹款，每次看到这些，周志芬都忍不住要问：“现在还有几个人出门带现金？”

　　而精通数字化的公益人才更是难求�！敖酉吕矗腋＜以啊こ坛伺Υ蛟焯嵘淦放朴跋炝�，也会在帮助欠发达地区提升公益数字化能力，加强数字公益人才培养等方面着重发力，进一步提升全国慈善会体系的数字工具应用能力。”周志芬说。