“技术公益”在国内的发展历程 | 影响力慈善研究报告⑥

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影响力慈善研究院

中国慈善家 · 2024-04-10

　　编者按：

　　今年，影响力慈善研究院发布《技术公益影响力研究》报告，将技术公益定义为“技术赋能社会问题的公益解决方案”，并从三个维度进行研究：创新性、多样性的技术维度；重大性、突破性的成果维度；多元性、慈善家相关性的机构维度。同时，选择十个案例开展技术公益研究，由李劲担任课题组组长，李劲、鲍安琪、姚楠、林伊人等执笔，邹琦担任文字编辑。

　　课题报告将分为I概述系列与II案例系列，以推文形式共分17期进行发布�？翁庾槌だ罹⒆拇印凹际豕妗钡脑灯�、发展特征和影响力等方面，阐明研究观点。本文为概念论述系列的第3期。

　　技术公益概念在国内的演进情况与国外类似，一方面，它首先是个源自实践的概念，而非学术定义，相关学术研究也很罕见，例如在知网、人大复印资料网和皮书网这三大学术研究资料库中搜索，基本找不到关于技术公益的研究文章；另一方面，实践者中除了腾讯较为系统地建立了技术公益的知识体系和话语体系外，其他大量实践者虽然提出了某些理念，但是并没有加以定义，而是以“约定俗成”的态度“拿来”使用。

　　“技术公益”在国内的滥觞

　　从现有资料来看，国内首次提出这个概念的是时任中国计算机学会CCF常务理事、副秘书长的潘柱廷，他同时也是北京启明星辰公司的首席战略官。2012年10月，他在第10期《中国计算机学会通讯》上发表了题为《技术公益——技术人的社会责任》的文章，首次明确提出“技术公益”概念。

　　文中不仅对公益、公益组织和政府、企业和公益组织的不同定位等问题做了阐释，还将“技术公益”定义为“技术人用技术支持公益”——这一定义已经非常接近“技术公益”早期在英国和美国的含义【文中还提到2012年中国计算机大会(CCF CNCC)召开期间，CCF青年计算机科技论坛(YOCSEF)将举办“技术公益特别论坛”，但是我们并没有找到相关活动信息】。

《技术公益——技术人的社会责任》图源/《中国计算机学会通讯》

　　实践方面，技术公益在国内生发的初期，主要参与者以电脑工程师为主，聚焦的议题是广受社会关注的“拐卖儿童”问题，并由此形成较为成熟的“技术打拐”社群。在这个社群中，腾讯、阿里和图鸥的技术人员是较为领先的行动者，其他重要行动方还包括益云和爱盟等公益组织。

　　早期代表性事件包括：2008年北京奥运会期间，一名视障人士用QQ给马化腾写了一封邮件，希望当时作为“四大门户”之一的腾讯可以照顾视障人群的信息需求，让他们第一时间能在腾讯网上获得奥运会的最新消息。

　　这封邮件最终被转给负责产品设计研发的腾讯员工陈妍，并由此点燃了信息工程师的参与热情，形成每周末由来自全国各分公司的工程师们参与的国内最早的“黑客马拉松”。

　　此后，腾讯于2012年宣布，每年6月26日为“腾讯公益日”，同时成立腾讯公益志愿团队，包括腾讯无障碍产品联盟和404寻亲项目组，成为腾讯提出“科技向善”的前奏。阿里巴巴则在2008年汶川地震时，由一群技术工程师自发聚在一起开发出网络捐赠平台，从此有了“支付宝爱心捐赠平台”。

盲人邮件，收件人是pony(马化腾) 图源/腾讯网

　　图鸥(NGO2.0)认为技术公益就是“用ICT做公益”，ICT(Information and Communication Technology)就是互联网信息传播技术，他们早期的主要项目是对公益组织进行社会化媒体培训和黑客马拉松。2016年8月，腾讯志愿者协会、恩派非营利组织发展中心、腾讯云、CSDN、Bottle Dream五方联合发起的中国信息技术公益联盟(China IT-Philanthropy Union Summit)在深圳正式成立，并召开了首届信息技术公益峰会。

　　从2016年到2020年，峰会连续四次发布《中国信息技术公益白皮书》。该白皮书系列内容中将“信息技术公益”和“技术公益”混同使用，并提出，“信息技术公益即信息技术与公益跨界协作，包含了两层含义：第一，信息技术手段创新，高效地参与解决各类社会问题，如为弱势群体定制信息技术解决方案；第二，信息技术相关机构为公益慈善从业人员提供信息化的设计或应用，促进公益组织管理效率的提高�！�

　　国内“技术公益”蓬勃发展

　　国内技术公益的第二次高潮大约出现在2019年前后，在这次浪潮中，互联网大厂和公益组织同时起到了推动作用。2019年3月，阿里巴巴成立“阿里巴巴经济体技术公益委员会”，并联合蚂蚁金服CTO程立向全体技术人发出公开信，号召全体工程师带着自己的技术投入到公益事业当中�！啊嫘奶�，商业手法，技术力量’将是我们对家、国和世界践行社会责任的最好方式�！�

阿里巴巴经济体技术公益委员会成立图源/知乎，猎云网

　　同年5月25日，图鸥在北京举办机构创立十周年庆典，同时举办“首届技术公益峰会”，会上，图鸥创始人王瑾教授介绍了她对技术公益的理解以及机构的三大旗舰项目，并展望了未来希望展开的，集成了电脑技术与规划设计的fab lab未来村庄项目。

　　同年10月，中国计算机学会CCF在苏州举行计算机技术大会(CNCC)，会议的技术公益分论坛发布了题为“打通技术公益的情术理道”的《2019CNCC技术公益倡议书》，提出三条倡议：推动技术服务公益；让公益引路技术；让技术与公益共生长，相互成就。第二年，在CCF 青年计算机科技论坛学术委员会委员吴国斌的倡议下，技术公益领域兴趣小组正式成立。

　　其后越来越多的公司和机构成为技术公益推动力量，以形式多样且越来越频密的行动，将技术公益逐步推向国内公益领域前沿。其中，由互联网大厂发起的重要活动包括：

　　抖音“技术公益创新杯”：

　　2022年8月由抖音、北京字节跳动公益基金会、字节跳动人工智能实验室、智能创作、智创语音、巨量算数、火山引擎共同发起的技术公益创新大赛，以“连接善意共创美好”为理念，携手产学研各界力量，通过技术创新“解决真实的社会需求”，共创公益新可能。

　　“2022技术公益创新杯”聚焦AI助力视障群体议题，下设视障生活、视障工作、视障相关组织赋能三大课题方向，经初赛、复赛、决赛评选出优秀方案。大赛成果将助力视障群体在工作和生活上更好地融入社会，助力视障相关组织更好发挥效能，体现技术与创新的普惠价值。

技术公益创新杯图源/技术公益创新杯官网

　　阿里：

　　2021年9月25日，阿里在云栖大会现场发布“技术公益基金”，并建立集团合伙人负责制。未来，该项技术公益基金将重点支持普惠教育、信息无障碍建设、赋能公益行业数字化转型等领域。

　　在教育脱贫领域，阿里巴巴旨在共建普惠平台，先以马云公益基金会覆盖的乡村学校和少年宫作为试点，通过智能技术手段共享优质教育资源、提升教学效率、推动教育公平；在信息无障碍领域，阿里将联合信息无障碍公益组织，对十个以上日常工作和生活常用App进行持续优化，致力于让1000万以上的视障人群平等享受AI技术等互联网新科技；在推动公益行业数字化转型领域，阿里未来将支持和帮助落实更多公益机构提升管理运营效率，间接帮助更多人群受益。

　　未来阿里技术公益基金还计划发起技术公益大赛，面向全球技术人，聚焦全球可持续发展中面临的社会问题，提出创新技术解决方案。

阿里巴巴集团合伙人共同发布阿里巴巴技术公益基金图源/阿里云

　　腾讯：

　　2016年发起的、以技术公益为核心元素的“互联网公益峰会”已经连续举办八年。特别是2022年峰会，以“数字有新益”为主题，17家主办方邀请上百名嘉宾“共商数字时代下的公益新使命，共创技术公益新生态”，并联合发出倡议“……共同行动，拥抱技术公益，引领社会创新”。

　　2023年的“互联网公益峰会”上，“技术公益云展馆”作为大会核心配套，成为数字技术在公益领域深度应用的展示窗口。云展馆共选出两百多个项目，较2022年翻了一倍，从而成为目前全球最大的技术公益云展馆。

　　腾讯于2021年底发起“技术公益创投计划”，“倡导技术公益，鼓励社会专业力量通过技术能力，创新解决公益痛点和社会问题，创造技术公益开放生态�！蹦壳耙牙浇戾嘌〕�74个创投项目。

　　2022年11月20日，在第四届腾讯AND服务创新大会上，腾讯联合多家企业、院校、媒体，共同发布技术公益深度调研报告《公益事业新版图之技术公益人才篇》，报告着眼于技术人才的公益情感和公益意愿，探究技术人才参与公益的影响因素，将技术公益的研究视角转回到以电脑工程师为主体的技术人身上，在某种程度上实现了技术公益概念的进化闭环。

　　由技术行业组织发起的活动包括：

　　中国计算机协会CCF自2020年起开始发布《CCF 技术公益案例集》，“旨在共同挖掘技术公益(互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等)背后的人、技术、案例，提升科技力量在社会公益范畴内的正向影响力，沉淀那些改变人们生活的技术公益项目。入选案例已经取得显著的社会影响力和效益，包括但不限于新技术赋能弱势群体、普惠教育、低碳环保、人口与健康等方向”。

　　作为国内最早推动技术公益的社会组织所发起的案例集，出于其创新性、高规格、专业性和普遍性等特征，自发布以来备受关注，各行各业的参与方踊跃报名，至今已连续发布四个年度。

　　特别值得注意的是，中国计算机学会于2023年4月15日在杭州主办“首届中国计算机学会技术公益大会”，以“技术赋能公益·创新蕴含温情”为主题，邀请国内众多知名专家进行交流分享，共同探讨技术与公益的融合之道。同时发布CCF技术公益“黑客马拉松”的赛事活动，并举行了首批81位CCF公益大使的聘书颁发仪式，标志着CCF学会内部资源的进一步整合，为形成“技术公益”统一品牌所做的努力，让技术公益主题在CCF社群进一步实现主流化。

CCF 技术公益案例集图源/中国计算机协会

　　世界互联网大会发布“爱(AI)公益行动计划(2023-2025年)”：

　　世界互联网大会于2023年5月26日发起“爱(AI)公益行动计划”，面向国际社会公开征集人工智能公益项目。

　　首批收到来自英特尔、Google、微软中国、联邦快递、诺基亚贝尔、星巴克、联想、百度、阿里、腾讯、美团、抖音集团、网商银行、360智慧生活集团、中国信通院、金砖研究院、中国软件评测中心、科大讯飞、vivo、圣美生物、蚂蚁公益、商汤科技、宇视科技，共23个中外企业和组织机构的33个项目，覆盖文化交流、生物多样性�；�、医疗健康、无障碍改造、教育培训、宜居环境共六大领域。

　　大会并于6月26日在山东济宁曲阜启动“数字文明尼山对话”，提出建立人工智能公益全球协同机制、推动全球项目合作、开展人工智能公益培训、加强人工智能公益全球交流与传播共四项行动倡议，旨在倡导科技向善，协同各方运用AI技术弥合数字鸿沟，增进人类福祉，打造包容、开放、共享的AI共益时代。

爱(AI)公益行动计划(2023-2025年) 图源/世界互联网大会

　　世界人工智能大会WAIC：

　　2023年7月6日至8日在上海举办的2023世界人工智能大会，专门举办“科技与人文——共筑无障碍智能社会”分论坛，从科技人文视角对话促进合作，倡导“数字无障碍”社会共建理念创新及优质普惠的数字智能治理生活新图景，汇聚“爱与科技”的力量，助力经济高质量发展。

　　从人文关怀出发，以技术赋能社会治理为切口，展现AI如何造福社会，以成功案例展现AI技术如何实现价值转化，实际上是一场以技术公益为主题的论坛。

世界人工智能大会WAIC 图源/世界人工智能大会

　　2022年12月16日“发现·善经济”大会在杭州召开，大会由都市快报橙柿互动和杭州市慈善总会(杭州市慈善联合会)、浙商总会公益慈善事业委员会、杭州市基金会发展促进会、善学文化中心、微笑明天慈善基金会、浙江绿色共享教育基金会、浙江工商大学英贤慈善学院等机构联合主办。

　　会议发布“全球善经济创新案例库”首批28个案例，其中“善科技”主题板块选择了五个来自全球、模式各异的案例：诚信诺的一盏太阳能灯，腾讯的科技向善使命，微软的公益火种和助推器，有机数公司人工智能ESG评级，和施振荣助力科技社会企业。

　　总而言之，技术公益在国内的发展呈现出实践先于理论的状态，实践又以大厂的行动为主导，但这些行动大都还处于自发阶段，战略性尤显不足。在知识体系的构建和理论体系的发展方面，除了腾讯表现出较为清晰的系统性之外，大都还处于自然而无为的状态。

　　同时，总体得益于CCF和图鸥等社会组织多年来的深耕，和腾讯、阿里、抖音等一线大厂的积极参与，以及近年来全社会对数字技术和人工智能技术的热烈追捧，技术公益的实践和理论建设正以积极姿态蓬勃发展。

撰文｜李劲

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