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善商业

直播电商，一边塌房一边做公益

中国慈善家 · 2024-11-11

　　焦点概览

　　月度话题：直播电商，一边塌房一边做公益

　　月度风向：网络个人求助平台可以收费了，但责任更重了

　　月度观察：走高精尖路线的小米公益基金会，5年捐出6.5亿

　　月度新益：阿里公益借力电视淘宝，公益宝贝拓展新场景

　　月度益题：“全球赠与”为巴以冲突人道救援筹款逾200万美元

　　月度话题

　　直播电商，一边塌房一边做公益

今年中华慈善日前夕，大小杨哥探访“新阳光病房学�！钡难翰《�。

　　过去几个月，网红主播频涉造假翻车。

　　先是“疯狂小杨哥”及旗下主播在直播间推销非香港生产的“香港美诚月饼” 、以合成肉冒充原切肉的澳洲谷饲牛肉卷等商品，构成虚假商业宣传，被�？罱�7000万元；再有“东北雨姐”在直播间售卖的红薯粉不含红薯成分，被罚165万并暂停经营。再往前追溯，2020年辛巴团队也因带货“糖水”燕窝引发轩然大波。

　　随着直播带货的火爆，各平台崛起了一批头部带货主播，他们从个人成名到成立MCN公司，粉丝量快速增长，交易额一路狂奔。

　　在建立起巨大影响力、赚得盆满钵满后，主播们也开始做起了公益。如辛巴自称“6年公益路，累计捐赠4亿元”；李佳琦建立了自己的公益团队，发起捐赠、公益带货、助农专场等；据报道，“交个朋友”的公益捐赠额也超过了1800万元。

　　而被�？钭疃嗟摹胺杩裥⊙罡纭蓖哦�，在公益路上似乎走得更远。2022年底，合肥市三只羊慈善基金会注册成立，由大杨哥张开杨担任法定代表人。在之后的两年中，基金会持续行动，资助白血病患儿、留守儿童、残障人士、孤寡老人等困境群体，还在甘肃积石山地震中捐赠物资及款项44万多元。根据年报，基金会2023年全年捐赠收入为546万元，主要来自安徽三只羊供应链服务有限公司。

从数据看，大主播们对公益的投入不可谓不多。但是，如果连合规经营、诚信守法都做不到，甚至误导粉丝、夸大宣传，唯流量和利益是图，那么慈善也就成了伪善，做得再多、再好，也只是没有根基的空中楼阁。唯有商业的善与公益的善并行，才能行稳致远。

　　月度风向

　　网络个人求助平台可以收费了，但责任更重了

轻松筹首页宣传图已将原来的“大平台·筹款快·0手续费”中的“0手续费”删除。

　　去年，恶狗撕咬幼童事件发生后，网友通过轻松筹为受害者捐款200万，随后又因公众质疑退回捐款，此事也引发社会各界对于加强网络个人求助治理的呼声。

　　今年，《个人求助网络服务平台管理办法》随着新修改的《慈善法》而出台，对多方尤其是个人求助服务平台的责任和权利等进行了规定：首先，从事个人求助服务平台业务需要申请并由国务院民政部门进行指定。10月14日，民政部发出遴选个人求助网络服务平台的公告，10月31日已截止申报。其次，针对求助信息的真实性，要求平台“应当建立审核团队，对求助信息的真实性进行查验”，及时向社会公开。

　　在最受关注的捐助资金使用方面，《办法》要求平台应当承担捐助资金拨付审核责任，建立审核机制，当目标金额或求助目的已实现、消失时，及时关闭筹资渠道。此外，《办法》还规定平台可以根据保本或者微利的原则收取合理费用，但不能以用户默认同意的方式收费、变相收费，或搭售其他服务、捆绑收费等。

　　《个人求助网络服务平台管理办法》的出台，很大程度上解决了此前出现争议事件时权责不清的问题。对平台来说，权利有了保障，但责任也更大了。

水滴公司发布ESG报告，披露水滴筹相关举措

　　10月，水滴公司发布了2023年度ESG报告。报告中，水滴公司以“可靠产品”为主题，针对水滴筹的筹款流程、资金管理等问题，进行了较为详细的披露。

　　在筹款信息验证部分，水滴筹构建大数据智能验证系统，对患者身份等信息进行交叉核验，对筹款信息的真实性、完整性进行两次核查，并实时监控潜在的欺诈行为。

　　在筹款资金管理方面，水滴筹与第三方银行合作资金专管事项，筹款资金进入银行账户，再从银行账户直接汇入医院账户。此外，水滴筹还聘请第三方进行独立审核，并向社会招募“平台监督员”定期抽查费用明细。

　　在《个人求助网络服务平台管理办法》出台之后，以水滴筹为代表的互联网大病救助筹款平台也迎来更良性的发展空间，唯有更好地服务病患家庭方能不负平台初心使命。

全国养老服务信息平台上线，汇集40万服务点位

全国养老服务信息平台上养老地图示意。

　　民政部、全国老龄办发布的《2023年度国家老龄事业发展公报》显示，中国60岁及以上老年人口占总人口21.1%，自2013年来逐年递增。养老服务，迫在眉睫。

　　10月，民政部推出全国养老服务信息平台。目前，平台设置了政策资讯、服务查询、在线办理、养老地图等板块，提供信息查询、服务链接和事项办理等服务。

　　据悉，该平台目标是“一站式”服务，即政策资讯“一站获取”、机构查询“一图全览”、场景呈现“一目了然”、服务事项“一网通办”。其中“一图全览”的养老地图，汇集了包括养老机构、社区养老设施、老年助餐点等全国40多万家经营主体的服务点位信息，方便用户根据自己所在位置、需求进行查询。

　　值得一提的是，全国养老服务信息平台页面还特别设置了长者版、无障碍浏览模式，充分考虑到了老人和特殊群体的需求。

月度观察

走高精尖路线的小米公益基金会，5年捐出6.5亿

小米公益基金会五周年论坛。

　　10月24日，小米公益基金会举办五周年论坛，基金会理事、小米集团创始人、董事长兼CEO雷军出席。

　　小米公益基金会成立于2019年，经过五年发展，确立了科技创新、人才培养、扶危济困三个主要方向。截至2024年9月30日，小米公益基金会已累计捐赠支出6.5亿元，规划捐赠金额18.9亿元。

　　其中，科技创新方面，主要与国家自然科学基金委员会、北京市自然科学基金委员会两大机构合作，支持青年学生、优秀科研团队开展基础研究项目；人才培养方面，主要通过“小米奖助学金”“小米青年学者”两个项目，支持国内科技行业人才培养；扶危济困方面，小米公益基金会累计捐赠超过1.6亿元，支持地震、洪灾、疫情等领域的救援及灾后重建工作，并参与乡村振兴工作。

　　纵观五年来的发展，小米基金会既顺应了国家与时代的要求，聚焦科技创新与人才培养，同时也在为小米品牌的持续发展储备能量�！拔颐窍嘈�，公益的力量能够激发科技创新和人才培养的无限潜能�！崩拙谥麓侵斜硎�。

月度新益

阿里公益借力电视淘宝，公益宝贝拓展新场景

2024年双十一，电视直播电商助农专场海报。

　　各电商平台的激战，催生了今年的“史上最长双十一”。天猫在10月14日就开启了预售，战线拉长、“猫晚”停办，背后折射的不仅是购买力下降，也是移动互联网流量的逐步见顶。

　　电商未来的机遇在哪里？淘宝将目光投向了电视大屏，和小米、海信、创维等电视品牌成立“电视直播电商联盟”，看中的正是AI技术加持之下电视大屏对人们生活方式的影响。

　　往年双十一，阿里的公益和电商部门都会相互借力，如2022年“黄扶手计划”送出5万个适老扶手、2023年推出“顺手买益件”产品等。今年，电视淘宝成了阿里公益的新朋友。

　　早在8月份的2024电视淘宝新营销秋季峰会上，电视淘宝就宣布，未来其官方直播间每产生一笔交易，都将通过阿里巴巴公益捐赠一定额度的款项投入到乡村振兴领域，还会分配特定的直播流量给到公益直播。

　　双十一期间，双方动作频频：10月24日，电视淘宝开启公益宝贝专场，定向支持SEE基金会“野孩子-守护大熊猫”、联劝公益基金会“清洁小手“公益项目；11月9日，电视淘宝开启公益助农专场直播，带货各地农货，助力乡村振兴。

　　不过，眼下对于公众来说，电视淘宝还比较陌生，它的使用场景和优势还没有充分体现出来。但随着AI技术的发展，8K电视、虚拟现实终端、裸眼3D终端等产品的不断升级，人们戴着智能眼镜，坐在沙发上看直播、云体验商品、云购物的时代，似乎也并不遥远了。淘宝运营了19年的公益宝贝，或许也可以在新场景下获得新的生命力。

全球益题

“全球赠与”为巴以冲突人道救援筹款逾200万美元

战火中的加沙儿童。

　　死亡、废墟、炮火……新一轮巴以冲突的战火已经持续一年，超4.1万巴勒斯坦人在冲突中死亡、逾9.6万人受伤。为应对不断加剧的人道�；�，全球最大的众筹平台全球赠与(GlobalGiving)发起了以色列-巴勒斯坦危机救济基金(Israel-Palestine Crisis Relief Fund)众筹项目。

　　“我们认为植根于本地社区的组织，才最有可能为幸存者提供长期支持”，全球赠与在筹款页面中写道。目前有超过120个相关项目正在筹款中，大多针对战争孤儿、儿童、难民、伤者等，帮他们解决最基础的生存需求。截至11月9日，共有超过1万人为该基金捐款，善款总金额约212万美元。

　　编者注：

　　经过十多年发展，互联网公益已经成为中国公益慈善事业最大的增长极，也在很大程度上重塑着行业生态。到今天，互联网公开募捐信息平台已发展至29家之多，越来越多的互联网企业、领袖躬身入局，为解决社会痛点问题持续发挥自身的价值。

　　在这个过程中，新的风向、新的实践、新的话题、新的争议不断涌现�；チ嬖卤ɑ诙孕幸档墓鄄旌屠斫�，以月为单位，为互联网公益在当下的发展，留下一份可供回望与后视的记录。

　　整理、撰文丨周维

　　图片来源丨各机构官网

　　值班编辑丨邱宇

　　欢迎后台留言或邮件分享更多互联网公益线索 zhouwei@chinanews.com"> zhouwei@chinanews.com

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