他们玩着玩着，就把公益做了

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善商业

他们玩着玩着，就把公益做了

玩游戏，做好事。

中国慈善家 · 2024-09-14

　　游戏、公益，两个貌似不搭界的事情，放在一起能发生什么化学反应吗？

　　选手、主播和玩家们回答说，能！是百万级的募捐！

　　7月，《穿越火线》系列电竞联合腾讯公益、腾讯互娱社会价值探索中心，发起助力深圳市一个地球自然基金会“共同守护濒危物种”公益项目的活动。玩家可以在游戏活动内捐赠一元钱，来守护大熊猫和白海豚等珍稀濒危物种，并获得环保皮肤道具。

　　组织方还发动200位职业选手和主播，在个人社交媒体上为公益项目做宣传。在之后的CF公益全明星赛上，东北虎、白海豚、大熊猫，成为了三支队伍的队名，在各种公益元素中掀起竞技的高潮。

　　最终，整个活动募集到了178.1万笔善款，足足有181万元。

　　在全民公益的潮流倡导之下，公益变得越来越触手可及，也越来越有创意。各大互联网企业也都在想尽各种办法，把公益倡导接入短视频、购物、支付、社交、娱乐等日常操作当中。

　　当然，还有游戏。

　　如果要用一个数字来界定游戏的影响力，那么这个数字会是6.74亿——根据中国国际数字娱乐产业大会发布的《2024年1—6月中国游戏产业报告》，如今国内游戏用户规模已达到6.74亿。不仅是用户多，它所吸引的消费规模也非常庞大，今年上半年，国内游戏市场实际销售收入为1472.67亿元。

　　这样强大的号召力，如果用来倡导公共价值，那会是一种理想的双赢状态。目前，游戏与公益的交汇地带尚处在开发的过程中。国内头部游戏厂商之一，腾讯游戏正在这条路上积极探索，试图在游戏与公益之间打通一条充满创意和善意的通道，让在虚拟世界中行侠仗义的玩家们，也能在现实世界中建立起一个善意的花园。

一呼百应

　　其实，在公益面前，游戏玩家是一呼百应、相当有热情的一群人。

　　2018年7月，《英雄联盟》上架了一款名为“暗星科加斯”的皮肤�！翱萍铀埂闭飧鼋巧谕婕铱谥兴壮啤按蟪孀印�，是一只来自虚空的异形生物，有略显可怖的容貌。但这款略带黑暗与科幻色彩的皮肤，最终却获得了610万美元(约合4327.5万元人民币)的高销售额。

　　这不是一个通常意义上的游戏皮肤，它承载的是一个名叫Bryan的孩子的愿望。成立于1980年的许愿基金会(Make-A-Wish Foundation)的宗旨是帮助大病儿童们实现各种各样的愿望，而Bryan的心愿，便是和英雄联盟设计师一同设计一款酷炫的皮肤�？萍铀沟墓嫫し艨羰勐艉�，玩家们很快慷慨解囊，给予支持。

　　这款皮肤的收入最终捐给了全世界范围内的一些慈善机构。中国大陆地区的善款流向中国儿童少年基金会，用于帮助贫困地区高中女生重返校园，完成高中三年的学业。

　　游戏企业开发公益游戏道具，把游戏道具的部分销售收入捐赠给公益项目，已经成为一种被广泛采取的公益模式。

　　“暗星科加斯”上架后，《英雄联盟》也同时启动“守护者公益计划”，此后每年都会推出一款公益皮肤，并将所募集的善款用于救孤、助残、济困、乡村振兴等方向的公益项目�！笆鼗ふ吖婕苹逼舳两褚牙奂葡�7个慈善组织机构捐赠金额超1亿元，受益者近30万人。去年的99公益日，游戏还与腾讯公益联动，返场5款公益皮肤，再为乡村美育项目做了一波动员。

　　玩家捐了钱，游戏还需要给出及时的反馈，才算初步完成公益的闭环。

　　腾讯游戏的玩家在捐款时可以选择订阅进展，项目便会依托腾讯公益平台，在微信上为玩家推送项目进展。今年开始，腾讯游戏还为旗下多款游戏打造公益专区，用户可以随时查看过往在游戏内参与的公益项目、记录下的公益足迹，并通过积分，在常设专区内兑换相应的道具。同时，记录用户的公益行为，也能够帮助腾讯游戏更好地分析用户的公益参与倾向，以帮助公益策划方实现在玩法层面的迭代优化。

　　今年，腾讯将“99公益日”升级为“久久公益节”，倡导大家长久做公益。各个游戏的专区也在今年的久久公益节聚合、升级，形成了“游戏公益+”。一方面，玩家们能直接在其页面浏览各个游戏的公益活动，方便信息查找；另一方面，平台还接入了各个游戏对接的公益项目，腾讯公益平台上还有更多可供选择的项目与机构。平台既可以更直接地为玩家反馈项目进展信息，也方便有公益意愿的玩家去探索更多可能。

　　“随着腾讯公益平台的发展和成熟，其庞大的公益资源库、完整的公益追踪链路、持续的公益事业运营都为游戏公益的探索提供了基础和助力。”腾讯互娱社会价值探索中心生态负责人蒋区告诉《中国慈善家》，“所以我们以今年‘99公益’升级为‘久久公益节’为契机，同步推出‘游戏公益+’这个平台，希望能够帮助‘玩游戏，做好事’这件事情变得更加简单，也更有力量。

公益�？图苹�

　　“游戏公益+”的打造，透露出腾讯的一个决心：希望玩家能够更加持久、有计划地参与公益，甚至在未来跳出游戏场景，成为公益�？汀�

　　这就不仅仅是需要动员玩家们“捐出1元钱”那么简单了�！洞┰交鹣摺废盗械缇焊涸鹑顺陆岬剑壳肮娴牟呋训�，还是如何引起用户们的重视。

　　“我们的重视度跟用户的重视度还没有对齐。”陈进表示，“平时用户玩游戏、看比赛，还是娱乐为主。对于公益到底要怎么参与，他们可能缺乏系统的认知，动力也会不足。另外，用户关注到相关话题之后，如何迈出第一步，做出自己的公益‘破冰’行为，也很关键�！�

　　站在开发者和策划的角度，游戏内容端能为公益倡导做些什么？对于这个问题，目前比较普遍的思路是，让玩家完成带有公益性质的游戏任务，游戏则给玩家发放道具作为奖励。在全服积累一定活跃度之后，游戏会以玩家名义捐款，支持合作的公益项目。

　　以今年的久久公益节为例，《光与夜之恋》开设了“漫山蔬果装满仓”活动，每天只要上线收集两到三次蔬果，达到一定积累量后可以获取游戏消耗道具、专属装扮。全服到达3000万活跃值，游戏将助力甘肃、陕西等地区5个村庄农机设备采购和培训。类似的活动还有《元梦之星》支持西南珍稀物种保护项目的“万物有灵·探访秘境”，以及《桃源深处有人家》支持公益机构采购流浪猫狗爱心口粮的“流浪动物守护计划”等。

　　“很多社会问题，大家还没有关注到，而游戏能提供的一种助力方法，让更多玩家了解公益及其背后的社会问题�！碧谘豆嫫教ㄔ擞涸鹑擞嗪颓嫠摺吨泄壬萍摇�，“游戏受众群体特别大，从年轻一点的、十八九岁的，一直到四五十岁的，其中还囊括了很多还没有主动来做公益的人。如果他们能够因为游戏活动去关注相应的社会议题，可能就会带来日常行为的更多改变�！�

　　不少公益项目会借鉴游戏的逻辑，给用户的公益行为添加趣味性。如支付宝的蚂蚁森林、蚂蚁庄园产品，链接用户在平台上的绿色行为记录，再在小游戏中完成浇水、施肥、喂养小鸡、拜访朋友等一系列动作，日复一日，积累量变至质变。

　　对于普通人来说，琐碎的行为或许不一定容易坚持，但对于游戏玩家们来说，每天坚持上线“肝”任务的动作，恐怕再熟悉不过了。而在参与公益后的获得感方面，游戏多数只需要发放纪念道具、升级材料给玩家，就能够让玩家心满意足。从这一点上来说，游戏玩家们或许是可以养成细水长流公益习惯的潜在群体。

　　但游戏与公益结合的一个难点，是打破真实和虚拟世界之间的“膜”。尽管不少游戏会为活动专门撰写公益向剧情，活动任务也会结合游戏功能突出公益性，但大多数的交互还比较简单且同质化，较难链接现实生活中的真实场景。

　　在余和谦看来，游戏的公益策划确实容易撞上这层“膜”�！坝蜗凡⒚挥懈粘５穆躺Ц丁⒌吞汲鲂械刃形苯酉喙�。所以目前游戏的活动，主要还是场景任务的形式。先让玩家学习公益议题的知识点，后续我们会推送项目的进展，推动用户持续关注公益�！�

　　尽管有难度，但一些游戏也在做出新的创想�！逗推骄ⅰ氛饪钣蜗酚涤卸嗾挪煌牡赝�，玩家在对枪游玩的同时，也可以与图上的实景和道具进行互动。利用3D的沉浸感，今年的“久久”节点，和平精英就在地图中埋了些公益彩蛋。

　　“海岛”地图中，先前已经开设了搭载特殊玩法的动物丛林区。玩家在区域内可以遇到熊猫、卡皮巴拉、雪豹、企鹅和猫头鹰五种动物，他们会施放不同的技能辅助玩家。而在9月的活动中，此区域内又增加了一个动物科普户外展场景，玩家在跑图途中可以在这里做些停留，阅读展板、与红外相机互动来查看雪豹等动物影像，进一步了解珍稀物种保护的故事。

　　另一张地图“沙漠”则放入了植树的互动。玩家在地图上的草方格点击“植树”，即可获得生态值和游戏内物资奖励。一些游戏博主很快就做出攻略视频，统计出所有的“浇水打卡点”，发动大家都去地图各个角落“找树种”。

　　除了策划们在游戏内容上下功夫，另外一个非常重要的倡导渠道，就是腾讯游戏公益活动中正努力调动的KOL资源。主播、电竞选手、自媒体们，都对玩家有着重要的影响，他们的一次号召，就可能是引起更多人行动的关键。

游戏行业探寻社会价值

　　今年7月初，在美国明尼苏达州最大城市——明尼阿波利斯市中心的希尔顿酒店里，聚集了140组高人气Twitch游戏主播。玩家之间常常较量“速通”一款游戏的时间，而这群主播的目标就是在各自擅长的游戏里，以尽可能快的速度挑战通关。

　　当然，主播们聚在线下并非为了较劲。速通挑战全程在头部游戏直播平台Twitch、Youtube直播，为无国界医生组织募款。观众“老板”们还可以在直播间里让主播们尝试一些特殊操作的挑战，如果能够完成，“老板”则会加码打赏善款。仅仅一周，活动就募集到了33889笔捐款，总金额达254.7万美元(约合人民币1813万元)。

　　这个名叫“Games Done Quick(GDQ，游戏速通)”的慈善挑战活动从2010年开始，目前累计的募款金额已经超过5100万美元(约合3.63亿元人民币)。除了夏季专门为无国界医生筹款的SGDQ，还有定向为美国癌症预防基金会募资的AGDQ。如今，活动已经举办到第十五个年头，依然轰轰烈烈，活力四射。

　　在我国，游戏主播、俱乐部与选手们还未有太成体系的公益行动。在陈进看来，国内的电竞行业还比较年轻，“仍然在成长的过程当中，可能现阶段大家最关注的仍然是如何生存�！�

　　而在CF电竞项目组，“操盘手们”正在积极地向参与联赛的俱乐部与选手们做公益倡导�！捌涫滴颐歉侨チ模且猜鲜兜�，作为社会人物，自己拥有很大的粉丝群体，自己的行动真的会影响到很多喜爱他的人，因此很多时候必须要以身作则。在公益方面，明星选手不仅仅是自己参与，还能带动更多喜欢他的玩家参与进来�！背陆�。

　　想要带动俱乐部和选手参与，联赛也需要扛起责任，把公益规划囊括进来。国内规模最大的两个职业电竞联赛在近些年进行了一定的公益尝试：《英雄联盟》的LPL联赛与壹基金一同打造了“LPL Cares”品牌，和明星选手一同探访孤独症儿童、残障人士等�！锻跽呷僖返腒PL联赛则做起全明星系列公益赛，战队明星选手和演艺界名人一同参与，募集的善款捐赠给山区小学修建足球场地。

《王者荣耀》八周年限定皮肤，以游戏角色阿古朵保护长江生态为主题。

　　《穿越火线》则在全民赛事中做了公益探索。借助2008年起便开打的“百城联赛”，与各个城市的古建筑、文物�；ぷ鼋岷希诮衲辍熬镁谩苯诘阃瞥觥鞍俪前俟荨の奈锸只阑罴苹�，助力腾讯SSV数字文化“繁星计划”支持公益机构，推动全国百家中小博物馆文物的数字化。陈进希望，项目与在地城市文化的结合，可以让不同城市的玩家们也有更强的公益意愿和归属感。

　　余和谦告诉《中国慈善家》，今年“游戏公益+”的推出，让游戏策划公益项目变得更为方便。与捐赠项目连接搭建的接口、数据统计、进展推送的逻辑……一款游戏把这些基础工作完成后，就可以轻松地复制给其他想要参与的游戏项目�！罢夂艽蟪潭壬咸嵘烁鞲鲇蜗凡斡牍婧献鞯囊庠�，以及实行效率�！彼硎尽�

　　想要推动一款游戏乃至一个游戏厂商、甚至整个游戏行业有意愿持续做公益，降低合作项目成本、提高游戏公益项目的效果受益，是两个关键的方面。蒋区表示，腾讯的经验，是游戏方要选择合适的公益主题和与游戏结合，且公益项目方要提供长期追踪的投入和支持。如果“游戏公益+”能在其中提供组件化、模式化的能力支撑，就能够推动游戏公益活动的设计更加具有规划和系统性，游戏不断迭代和优化提供用户喜欢的公益活动，在持续与用户的互动反馈中，形成良性循环。

　　届时，在虚拟世界的游戏，或许真的可以“让现实的世界更美好”。蒋区表示：“玩家在游戏里有改变世界的意愿，我们想做的，就是帮助他们的这份心意触及真实，让现实世界中也有美好发生。”

　　作者：龚怡洁

　　图片编辑：张旭

　　值班编辑：邱宇

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