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善商业

做最低调的老板，捐最大额的善款 | 互联网公益月报

中国慈善家 · 2023-05-31

　　焦点概览

　　年度盛会：第八届互联网公益峰会

　　月度风向：《数字中国发展报告》

　　月度捐赠：张一鸣再捐2亿元

　　最新挑战：如何防范AI诈骗？

　　最新产品：AR技术“助听眼镜”上市

　　最新进展：104册件古籍重获新生

　　年度盛会

　　8大关键词读懂第八届互联网公益峰会

　　自2016年首次举办以来，互联网公益峰会已历经8届。从行业闭门会议发展到多方参与、共创的盛会，互联网公益峰会的快速成长肉眼可见。

　　峰会主题也再不断深入，从初期的“互联网改变公益”，到2018年、2019年的“科技向善理性公益”，2020年疫情下的“同舟共济”，再到最近3年持续聚焦的“数字公益”。峰会走过的8年，对互联网公益行业来说既是见证，也是引领。

　　今年的峰会落地武汉，是对疫情三年的回应。在精彩纷呈的内容中，我们不妨通过以下8个关键词了解它的基本脉络：

　　中国样本

　　互联网慈善“中国样本”，最早由民政部在2019年4月提出。彼时，互联网平台利用技术优势和移动支付的便捷性，使网络慈善大众化、平民化，筹款额和社会参与度呈几何级增长。

　　经过5年的探索和沉淀，互联网慈善“中国样本”逐步成型：不仅是普惠的、人人可及的，更增加了透明、高效、技术驱动等新的维度和特征。

　　这次峰会上，《互联网公益慈善“中国样本”》研究报告正式发布，并同步启动“中国样本”开放研究计划。这意味着“中国样本”是在国家政策与法治保障、数字技术变革的驱动下，各个互联网平台共同实践、共同探索而形成的，未来也将共同深化和升级。

　　高质量发展

郭凯天在峰会上发表演讲。

　　腾讯集团高级副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长、中国互联网公益峰会组委会主席郭凯天在峰会上发表《互联网公益高质量发展正当时》主题演讲。分别阐述了在中国高质量发展的时代大潮下，透明公益、数字公益、人人公益正经历着清晰可见的创新和升级。

　　在他看来，互联网公益的高质量发展，将为公益提供数字化工具，全面地融入我国现代化进程中，在乡村振兴等重大社会议题中大显身手。这无疑为公益行业参与社会治理带来更多想象空间。

　　《慈善法》修订

　　目前，《慈善法》正进行着自2016年颁布施行以来的首次修订，网络慈善是修法重点之一，在峰会上引发了较高关注。涉及的条款如对互联网平台的定位修改为“互联网公开募捐服务平台”；将网络个人求助纳入慈善范畴；明确相关监管部门与业务主管部门的职责等。

　　全国人大常委会委员、中国社会保障学会会长郑功成表示，《慈善法》的修订，将使互联网慈善公益在法治轨道上获得更好的发展，进而带动整个慈善公益事业步入大发展时代。

　　数字化趋势

腾讯技术公益推出的数字化服务专区上线。

　　自2021年首次提出数字化主题以来，这是峰会连续第3年聚焦数字化。峰会的数字化核心配套“技术公益云展馆”，是2022年疫情下诞生的，今年继续征集和筛选了200多个“AI向善”的公益创新案例，如商汤科技以AI智能看护系统陪伴渐冻症患者、阿里巴巴达摩院与浙江大学合作研发失语AI筛查工具等，项目数较去年翻了一倍。

　　此外，峰会开设了技术公益圆桌和分论坛，发布了《2023年公益组织数字化洞察报告》，超九成公益组织希望得到数字化产品、服务、工具的帮助。公益数字化成为大势所趋。

　　大厂云集

拼多多、阿里巴巴、腾讯、抖音4家互联网大厂代表同台。

　　此次峰会由100多家联席单位、10余家组委会单位共创，举办10余场分论坛，200多位跨界嘉宾、1000多家公益机构代表齐聚武汉，超过200万人在线观看。

　　更具标志性的是，字节跳动公益、阿里巴巴公益、哔哩哔哩公益、新浪微公益等互联网募捐信息平台都来了，拼多多、滴滴、喜马拉雅等互联网企业也来了。有媒体称只有互联网公益峰会才能“让中国头部的四个(互联网)大厂一起唠嗑”。郑功成也提到，通过峰会看到了互联网行业不仅有竞争，也有合作。

　　莫言来了

莫言在2023互联网公益峰会上。

　　中国著名作家、诺贝尔文学奖获得者、“莫言同心”公益项目发起人莫言，是此次峰会上知名度最高、最有“流量”的嘉宾了。莫言出席了峰会的圆桌、分论坛等多个环节，金句频出。

　　他用小时候母亲把杏子分给邻居老人孩子的故事，来说明“慈善的重心应该放在共享上”。他提出“善要人知，是为了扬善”“传播善的声音来压制坏的声音，让善放出光芒，照亮黑暗”。莫言甚至直言，自己曾有一段时间悲观地觉得自己没用了，通过帮助他人，才重新认识自己的价值，“慈善不仅仅是付出，而是获得”。

　　文学家的眼中的公益，的确与众不同。通过莫言的讲述，公益有了更接地气、更生动细腻的解读。这样的跨界，对公益行业来说未尝不是一种创新和启发。会讲故事真的太重要了！

　　低碳减排

2023互联网公益峰会的“种子纸胸卡”。

　　峰会在低碳减排上也有所动作。比如工作证做成了“种子纸胸卡”，用完之后，将胸卡用水浸润15-30分钟，撕碎后埋进土里铺上薄土，浇水，会发芽长出植物。

　　此外，线下展厅布置本需要用到大量物料装修场馆，组委会改用可回收、低碳材质，或是可降解材料来搭建，并通过技术公益云展厅，实现二氧化碳减排，通过测算减排量达到197吨。

　　无障碍争议

　　本次峰会设置了无障碍用餐区，但在其他环节缺少无障碍设施。本次的各分论坛也未见无障碍相关的内容。另外也有人吐槽峰会的论坛直播没有配备手语翻译。

　　办一次会涉及到的环节和细节太多，百密难免一疏。在无障碍环节，峰会仍有提升空间。

月度风向

从《数字中国发展报告》看互联网公益发展方向

　　下一个互联网公益的转机在哪里？今年2月，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，指出建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎。意味着“数字中国”已升级为国策。

　　5月23日，网信办发布《数字中国发展报告(2022年)》，对当下数字中国建设的成效做出了评估，并指出未来发展方向。报告内容与互联网企业的核心业务、社会责任、ESG治理等息息相关。

　　在总结2022年数字中国建设成效时，《报告》提及：

　　数字文化方面，中国数字阅读用户已达到5.3亿，文化场馆加快数字化转型，智慧图书馆体系、公共文化云建设不断深化；

　　数字社会方面，推动优质服务资源共享，数字乡村建设加快提升乡村振兴内生动力，推进城乡共享数字化发展成果。适老化、无障碍改造行动加速推进，全民数字素养与技能持续提升；

　　数字生态文明方面，促进绿色低碳发展，北京、山西、四川、安徽等地探索碳账户、碳积分等形式，推进普及绿色生活理念。

　　而在2023年的展望中，《报告》也给出了诸多方向，如：促进数字公共服务普惠化，推进数字社会治理精准化，深入实施数字乡村发展行动，深入实施全民数字素养与技能提升行动，建设绿色智慧的数字生态文明等。

　　互联网公益慈善，也要主动融入国家战略。对致力于发挥自身数字技术优势，创造社会价值的互联网公司和互联网公益平台来说，这份《报告》是一份相对完整而清晰的方向指引和发展指南。

月度捐赠

张一鸣再捐2亿元支持家乡教育发展

张一鸣(右二)参观龙岩市永定一中。

　　互联网大佬又一笔大额捐赠。5月4日，字节跳动创始人张一鸣向芳梅教育发展基金追加捐赠2亿元，追加后，基金总规模达到7亿元。根据福建省龙岩市教育局的公告，追加的捐赠将用于支持龙岩市的职业教育和艺术教育等教育公益项目。但具体怎么用，是否会像此前一样设立奖教金，暂未说明。

　　公告中还公布了基金设立2年来的一些成果：1494位中小学教师获“芳梅教育教学奖”，奖教金总计2700余万元；84位教研员在北京师范大学昌平校区参加专业素养高级研修班等。

　　芳梅教育发展基金于2021年6月在龙岩市慈善总会成立，张一鸣首笔捐赠5亿元。同年12月，基金划拨2亿元成立中信信托·2021芳梅教育慈善信托，永续支持龙岩市奖教金发放。用信托的方式做教育公益，在当时仍属少见，引发了业界高度关注。

　　更早之前，张一鸣的大额捐赠也不少。如2019年，向母校南开大学捐赠1亿元设立“南开大学创新基金”，向“南开人才建设基金”捐赠1000万元等。

　　做最低调的老板，捐最大额的善款，大抵就是这一代互联网新贵们的行事风格。

　　拼多多向中国农业大学捐赠1亿元

　　农业农研一直以来被视为拼多多的战略。5月9日，拼多多向中国农业大学捐赠1亿元人民币，成立“拼多多-中国农业大学研究基金”，支持在基础研究和农业卡脖子技术攻关方面进行积极探索。

　　毫无疑问，在连接了海量订单和海量用户之后，拼多多可以赚得高额佣金和广告费。这在它的一季度财报中可以得到体现：营收376.4亿元，同比增长58.2%。

　　不过，拼多多显然不想止步于此。此前持续举办“多多农研科技大赛”，推出公益性质的“百亿农研”，推动数字农业和科技普惠。拼多多不仅要让农产品“上行”，更要对农业研发、种植、存储等上游进行持续投入和改造，甚至不惜牺牲短期经营利润——拼多多将其一季度利润下滑归因于平台加大了对研发、农业科技和消费体验等方面的投入。

　　显然，利润要长期可持续、护城河要建得足够深，科研投入必不可少。这次捐赠，想必也是拼多多自今年以来由快向稳、从速度到质量的战略转型，同时也是践行社会责任的举措之一。

防范AI诈骗，互联网公司能做什么？

　　今年以来，人工智能(AI)已经制造了太多的惊奇，如今惊奇已变成了惊悚。

　　继“10分钟被AI换脸骗走430万元”之后，再发生“9秒被骗走245万元”的事件。诈骗分子用一段9秒钟的AI换脸视频佯装“熟人”，让受害人放松警惕，转给对方245万用于“项目招标周转资金”。

　　5月24日，中国互联网协会发布题为《警惕！“AI换脸”新骗局》的公告，提示风险，并给出了个人层面的防范措施。

　　接二连三的诈骗案发生后，如今再回看3月底马斯克等千名科技人士发公开信，呼吁暂停训练比GPT-4更强大的AI系统的建议，的确有着先见之明。

　　让技术慢一点的同时，应对也需要更快一点。目前市面上已有一些反诈类的互联网产品和公益项目，如蚂蚁公益基金会的“蓝马甲行动”，主要针对老年人普及智能设备使用方法、防骗反诈知识等；“360手机卫士反诈中心”可将捕捉到的预警线索实时同步给公安，同时具备个人反诈防护、家庭反诈小组以及被诈骗求助等功能。

　　目前互联网公益项目更多是利用AI技术能提升效率和准确度等正面价值来做好事，如AI寻人、AI识别野生动物、AI心理咨询、AI还原古迹古籍等；但如何从反面来对抗AI的獠牙，“用魔法打败魔法”，如今看起来也同样重要了。

抖音对公益组织进行内容运营培训

　　利用短视频、直播这样的新兴内容媒介，为公益机构赋能，一直是字节跳动公益区别于其他公益平台的一张王牌。5月中旬，字节跳动公益对有意愿通过抖音进行筹款和传播的公益机构开展了新一期的培训，培训内容包含平台入驻、项目上线、内容创作等。

　　基于内容生态的公益，字节跳动公益有着得天独厚的优势。字节跳动公益平台负责人罗海岳曾表示，好的内容是善意的起点，有好的内容，公益才能从被看见、让人感兴趣，到信任、参与。

　　在善意的起点之上，做好平台公益内容，持续投入扩展公益的外延，从而带动整个平台的善意生态，也许是更有挑战性、也更具长远价值的事。

最具价值

超5000场招聘面向残疾人，直播助弱势群体就业

在快手投递简历人群年龄分布示意图。

　　直播卖货、直播卖房、直播相亲……如今，快手直播业务把目光投向了招聘市场。据其5月22日公布的Q1业绩报告，2023年“快聘”日均简历投递次数同比增幅超300%。

　　在此之前几天公布的《2023快手就业价值报告》还显示，在快手投递简历的人群中“70前”(53岁以上)人群占比将近20%，而据《2022中国互联网求职招聘行业洞察报告》，在线招聘求职的人群中45岁以上占比仅为0.8%。两个数据悬殊巨大。

　　快手将其归功于平台庞大的用户基数、普惠的流量分发机制、友好的产品设计和使用体验，使得中老年人、女性、残障人士等相对弱势群体，能在快手上发现适合自己的就业机会。

　　此外，“快聘”还特别关注到退役老兵和残障人士的应聘需求。自2022年12月起，推出“军创英雄汇”退役军人招聘行动，助力数万名退役老兵高质量就业；2022年1月至今，面向残疾人的直播招聘超过5000场次。

　　在Q1业绩报告中，“快聘”作为快手普惠数字社区、推动数实融合的典型案例被单独提及，同时此次业绩报告也是快手首次实现集团层面整体盈利。商业价值与社会价值双收，实属难得。

用AI帮助听障人群，商业走在了公益前面

三里屯，“无声咖啡师”戴着“助听眼镜”为大家制作咖啡。

　　用AI帮助听障人群，腾讯天籁实验室曾利用其降噪算法，推出过“公益助老款”助听器。但这一次，商业走在了前面。

　　官方数据显示，我国目前共有2.2亿人患有不同程度的听力损失，其中以老年群体为主。随着老龄化加剧，这一群体数量可能会更大。

　　当腾讯天籁实验室通过人工智能(AI)让助听器更好地识别语音和噪音、帮听障人士远程验配助听器时，商业公司亮亮视野推出了一款“助听眼镜”，从另一个维度帮助听障人士与外界进行沟通。

　　亮亮视野是一家科技创新公司，这款名为“Leion Hey听语者”的“助听眼镜”，利用AR技术将语音转换成文字在人眼前展示，解决听障人士听不见、听不清、听不懂等问题，支持跨国语言翻译功能。据官方介绍，文字转写准确率在85%以上，产品成本为1.2万元，售价3998元。

　　“助听眼睛”看起来更能直接解决问题，效率也更高，但它只能用来识别对话；而利用AI降噪算法的助听器，还能让听障者欣赏音乐、听见鸟鸣等其他声音。

　　无论公益还是商业，能真正解决听障人士的难题，并能在实际生活中推广开来，都是极具社会价值的产品。

修复完成！104册件古籍重获新生

《瀛環志略》修复前(左)和修复后(右)。

　　让古籍“活”起来，字节跳动下了不少功夫。

　　早在2021年6月，字节跳动联合中国文物保护基金会成立“字节跳动古籍�；ぷㄏ罨稹保牍彝际楣菰诠偶薷�、人才培养、古籍活化与数字化等领域展开合作。近日，字节跳动公益分享了一个好消息，该专项基金资助修复的104册(件)古籍已全部完成修复，包括《永乐大典》“湖”字册、《瀛環志略》《楚辞》等珍贵古籍。

　　去年10月，作为该专项基金古籍活化的成果，“识典古籍”测试版已上线。将传统文化技艺与现代科技结合，一方面修护现有古籍，一方面推动古籍数字化，可谓双管齐下。此次的“字节跳动古籍�；ぷㄏ罨稹背晒挂踩霉偶肫胀ü诓烁嗔雍透兄�。

　　第三届Light·技术公益创造营获选项目名单正式公布

　　5月14日，由腾讯公益慈善基金会、中国互联网发展基金会主办的第三届Light·技术公益创造营获选项目名单公布，重点聚焦于数字时代“未成年人心理健康”“老人用网安全”“生物多样性�；ぁ比笠樘�。

　　但目前获选项目只是给出了相对个性化的解决方案，实际成果如何，还有待技术的研发、落地。这样的比赛有点像风投，非常考验主办方的价值判断，以及评选维度和标准是否科学、眼光是否精准。不过，正如高瓴集团创始人张磊在其《价值》一书中所说，尽管投资的逻辑有很多，但“在所有决定创业能否成功的要素中，人是最主要的。因此，‘培养创业者，使其拥有更为成熟的创业实践经验’这个项目本身，就值得投资�！�

　　编者注：

　　经过十多年发展，互联网公益已经成为中国公益慈善事业最大的增长极，也在很大程度上重塑着行业生态。到今天，互联网公开募捐信息平台已发展至30家之多，越来越多的互联网企业、领袖躬身入局，为解决社会痛点问题持续发挥自身的价值。

　　在这个过程中，新的风向、新的实践、新的话题、新的争议不断涌现。互联网公益月报基于对行业的观察和理解，以月为单位，为互联网公益在当下的发展，留下一份可供回望与后视的记录。

　　整理丨周维

　　设计丨大海

　　值班编辑丨邱宇