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观察

外卖平台终于结束口水仗和价格战，聚焦深层价值

中国慈善家 · 2025-05-26

焦点预览

月度关注：OpenAI宣布放弃商业化转型

月度焦点：比尔·盖茨给自己定下超级KPI

月度责任：亚马逊地球日绿色营销值得借鉴

月度新意：全球非营利组织如何利用AI？

月度升级：微信、QQ地震预警覆盖全国

月度爱心：贝壳为老人打造安全社区环境

月度关注

OpenAI宣布放弃商业化转型，让AGI造福全人类

5月6日，OpenAI正式宣布取消经营主体从非营利性组织法人转为营利性AI企业的计划。

根据OpenAI的介绍，公司架构主要包括四大方面：一是继续由目前的非营利组织控制；二是现有的营利部门将成为公益公司（Public Benefit Corporation，以下简称PBC），取消利润上限；三是非营利组织将控制PBC，并成为其大股东；四是非营利组织和PBC将继续保持相同的使命。

PBC仍是营利性企业，需要对股东的利益和利润负责，但必须把公共利益和社会使命纳入考量，定期向股东报告其社会责任履行情况。之前，同样是人工智能企业的Anthropic与Inflection.ai都注册成了公益公司，服装领域的Patagonia也是一家公益公司。

这意味着OpenAI将回归非营利组织主导的模式，实行“非营利控股+公益企业”双轨治理架构。

自开启营利性转型以来，OpenAI不仅遭遇特斯拉创始人埃隆·马斯克的诉讼指控，还被政府监管机构关注及调查。这次公司终于放弃商业化计划，是各种利弊权衡之后的决定，以在保持资源获取能力与非营利初心、AI进取与技术克制之间找到最好的平衡。

OpenAI首席执行官山姆·奥特曼在全员信中重申，OpenAI的使命是确保通用人工智能（AGI）造福全人类。

延伸阅读：《OpenAI转型：“公益公司”是最终答案？》

月度焦点

职业生涯最后一章，比尔·盖茨给自己定下超级KPI

5月8日，盖茨基金会成立25周年之际，比尔·盖茨宣布未来20年将通过盖茨基金会捐出他的几乎全部财富，用来挽救和改善世界各地的生命。到2045年12月31日，盖茨基金会将永久性关闭。数据显示，截至2025年，比尔·盖茨财富净值为1080亿美元。如无意外，该承诺将成为现代历史上最大的一笔慈善捐赠。

比尔·盖茨将这个计划称为他“职业生涯最后一章”。这位从中学时期就开始熬夜写代码，与中学好友创办微软、至今走过50年的互联网先驱，给自己的未来20年定下一个超级KPI，包括三个核心目标：

· 没有母亲、儿童或婴儿死于可预防的疾��；

· 下一代在一个没有致命传染病的世界里长大；

· 数亿人摆脱贫困，越来越多的国家走上繁荣发展的道路。

在这三个目标之下，又分别规划了关键行动路径和指标。除此之外，比尔·盖茨还号召世界上其他富人省思：如果他们加快捐赠步伐、扩大捐赠规模，将如何极大地推动世界上最贫困的人加速取得进步。

“倒计时已经开始，我定会全力以赴”，这是他向下一个20年吹响的号角。

月度争议

外卖平台终于结束口水仗和价格战，聚焦深层价值

0元奶茶、3元咖啡、6元炒菜……自2月以来，京东与美团的外卖大战持续占据话题榜，京东官宣为骑手缴纳“五险一金”、实施商家零佣金入驻等举措，美团发布即时零售品牌“美团闪购”，4月30日饿了么联手淘宝闪购带着“超百亿”补贴加入，战况愈演愈烈。

这场外卖大战，从京东提升骑手待遇、改善幽灵外卖等行业弊端的高调行动，慢慢陷入京东、美团两方互相揭短、明嘲暗讽的口水仗，继而又陷入京东、美团、饿了么三方不断升级补贴力度的价格战。

5月13日，市场监管总局等五部门约谈外卖平台企业，要求企业坚持合法规范经营、公平有序竞争，切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益。至此，这场持续了两个多月的外卖大战才终于告一段落。

随后，京东表示将进一步优化商家入驻政策，确保合规经营。美团承诺将优化骑手社保缴纳方案，预计二季度起为全国全职及稳定兼职骑手缴纳社保，升级商家审核机制以保障食品安全。饿了么则表示正全面排查平台商家的经营资质情况，推出食品安全问题一键理赔功能。

无论是平台还是公众，都应当将注意力从口水战、价格战，拉回到合规、高质量经营的核心上，把目光投向保障食品安全、提升服务质量、彰显社会价值等深层次维度，让用户、商家与骑手共享平台经济和技术创新的红利。

月度责任

亚马逊地球日绿色营销，引导卖家从价格战转向价值战

数据显示，有66%的全球消费者会积极寻找以可持续方式开展业务的品牌。在亚马逊平台上，电商开始积极探索，鼓励品牌、商品向绿色转型。

亚马逊推出“气候承诺友好型”计划（Climate Pledge Friendly，以下简称CPF），并开展世界地球日、地球月营销活动，以更好地让顾客找到已获得可持续发展认证的商品。

CPF商品在亚马逊站内会打上一片绿叶的特别标识，表明商品已通过第三方或第一方可持续发展认证中的一项或多项认证。亚马逊同时与50多个可持续性认证机构合作，认证内容包括碳排放影响、有机成分含量以及员工福祉等诸多方面。

到2025世界地球日前后，已有140万种产品加入“气候承诺友好型”计划，涵盖电子产品、美容产品、服装、家居用品等，其中也包括很多中国企业生产的出海商品。这些产品不仅可以在地球日、地球月活动期间参加平台营销活动，获得更多曝光和认可，在日常也可能获得更多推荐。

早在2019年，亚马逊就签署了《气候宣言》，承诺到2040年实现净零碳排放。在自身碳排放目标、全球消费趋势的双重影响下，亚马逊的“气候承诺友好型”计划，是绿色、责任与商业的多赢。

通过平台的绿色营销策略，引导卖家从“价格战”转向“价值战”，也值得国内电商平台借鉴。

月度新意

非营利组织如何利用AI大模型解决问题？

非营利组织如何利用AI大模型解决问题？英伟达提供了一些案例。

英伟达扫描了全球范围内，利用NVIDIA AI和加速计算来保护野生动物和自然栖息地的一些领先非营利组织与初创企业。

总部位于西雅图的非营利性AI研究机构Ai2，开发了EarthRanger软件平台，该平台可协助相关管理人员和专家制定更明智的野生动物�；ば卸霾摺＠�，通过接入用户分享的数据，构建全球最大的象群活动数据库，AI模型能够预测象群的行为，并提醒区域管理者及时引导大象避开可能对它们或附近人类造成危险的情况。目前已有76个国家的650个�；で渴鹆薊arthRanger。

跨国非营利组织 Wildlife Protection Solutions在全球部署了约3000个远程摄像头，使用AI模型对动物和偷猎者进行实时监控，抢在野生动物受到伤害之前提醒护林员进行干预，该模型每天处理和分析65000张照片。该组织也为50多个国家的250多个�；は钅刻峁┲С帧�

总部位于华盛顿特区的 Conservation X Labs，开发的AI 软件和技术，可帮助研究人员对海洋和陆地物种进行种群研究，如使用计算机视觉对鲸鲨进行分类、标记出跛行的黑豹等。

在这些应用的背后，有英伟达的技术加持、对初创机构和企业的扶持，但更重要是，机构基于自身需求，去主动寻求AI解决路径的积极尝试和探索。

月度升级

微信、QQ地震预警已覆盖全国

继去年微信上线全国官方地震预警平台、QQ上线四川省地震预警功能后，今年5月12日汶川地震17周年这天，腾讯宣布QQ也已上线全国地震预警功能。至此，微信、QQ地震预警覆盖全国。

同时，该功能新增了强预警通知，当发生可能造成破坏性影响的地震时，用户会收到全屏弹窗提醒，并进入声音播报倒计时。不过，强预警通知当前仅支持安卓系统手机。

用户需要在手机QQ或微信内进行地震预警的相关设置，方可开启该功能。

据悉，自去年上线以来，微信端的“中国地震台网”全国微信预警服务，已为超千万用户推送了二百多次地震预警。而QQ地震预警已成功为四川及附近民众发送地震预警78次，预警人次达13.5万。

地震看似离我们的日常较远，可一旦发生，破坏性极强。腾讯借助其产品技术能力，助力地震预警发挥减灾实效，尽可能减少人员伤亡和财产损失，善心可贵。

月度升级

向上向善的贝壳，为老人打造安全社区环境

4月，贝壳公益动作频频，先后启动“稳当当计划”和“银发守护计划”两个助老公益项目。

“稳当当计划”聚焦老旧小区的老年人出行安全，为未安装电梯的老旧小区加装楼道的靠墙尼龙材质扶手、楼梯首尾台阶警示标识。2024年10月，该项目首次在北京朝阳区亚运村街道安慧里南社区落地试点，2025年计划完成1000个楼道改造。

“银发守护计划”聚焦独居老人的居家安全，为60岁及以上独居老人免费安装跌倒报警器和语音报警器，其可主动识别跌倒并实时告警；同时搭建助老响应平台，以及时响应突发状况。该项目计划在2025年底覆盖3个城市，助力2000户独居老人提升居家安全防护能力。

根据贝壳2024年ESG报告，其围绕“向上、向善”的理念，以科技创新提升服务效率，同时赋能服务者的职业化成长，为消费者提供美好居住体验。在社会公益方面，贝壳公益此前持续投入资金和资源助力乡村振兴，在社区助老方面持续深耕，相继推出“我来教您用手机”“我来教您防跌倒”公益课堂等，此次两个新项目的启动，也是贝壳公益在社区养老领域的进一步探索。

在刚刚过去的一周，贝壳发布了2025年一季度财报，显示其交易额、净收入、净利润均获得大幅增长，超出市场预期。

月度报告

字节跳动发布2024企业社会责任报告

4月17日，《2024字节跳动企业社会责任报告（中国）》正式发布。报告围绕“科技让美好发生”，呈现字节跳动在共促科技向善、激发经济动能、焕发文化活力、增进社会福祉、共护绿色生态，以及平台治理与服务等方面的实践成果。

其中，在增进社会福祉方面，字节跳动公益平台上线3年，吸引超10亿人次在抖音参与公益。2024年，字节跳动在全行业倡导内容公益，推出“公益聚力计划”，支持创作者认领公益任务、开展公益探访、记录公益故事、传递公益文化，带动粉丝一起做好事。报告显示，抖音参与公益的创作者累计达7.4万人，公益内容累计播放达650亿次。

而依托抖音的内容形式和精准的推送能力，字节跳动不断增进公益透明度与公信力，面向机构推出“健康度评估系统”，并提供电子票据服务、公有云、飞书、剪映专业版等数字化产品和技术支持，帮助公益机构健康、高效运行。

报告还介绍了字节跳动2024年在履行企业社会责任方面的一系列举措与成果。共促科技向善方面，不断提升豆包、即梦、扣子（Coze）、飞书等工具的技术能力，让技术应用惠及更多人的工作和生活，助力各行业数字化转型；在焕发文化活力方面，字节跳动公益推出的数字化古籍整理、阅读平台“识典古籍”服务超1亿人次。

编者注：

经过十多年发展，互联网公益已经成为中国公益慈善事业最大的增长极，也在很大程度上重塑着行业生态。到今天，互联网公开募捐信息平台已发展至29家之多，越来越多的互联网企业、领袖躬身入局，为解决社会痛点问题持续发挥自身的价值。

在这个过程中，新的风向、新的实践、新的话题、新的争议不断涌现�；チ嬖卤ɑ诙孕幸档墓鄄旌屠斫�，以月为单位，为互联网公益在当下的发展，留下一份可供回望与后视的记录。

整理、撰文丨周维

图片来源丨各机构官网、IC

值班编辑丨张旭

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