汉堡王被曝霸王条款，配送临期食材却处罚加盟商

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观察

中国慈善家 · 2024-12-19

本月黑榜

　　加盟商爆料汉堡王使用霸王条款，

　　投资300万血本无归

　　近日，多位加盟商联合爆料，汉堡王制订“霸王条款”，存在配送临期和劣质食材、不合理处罚等问题，加盟商维权困难。

　　截至今年10月，汉堡王在全国的门店约1600家。据悉，加盟汉堡王需前期投入300万元，有加盟商表示开店一年已血本无归，其中，运费、设备、食材成本等门店运营成本过高是重要原因。

　　按照协议，汉堡王门店食材均由加盟商付费购买、汉堡王品牌方统一配送，多位加盟商称，配送的食材存在蔬菜不新鲜、冻肉饼稀碎、巧克力临期等问题。而汉堡王品牌管理协议规定，若出现食品安全问题，会按次数对加盟商进行处罚，有时能累计�？钌贤蛟�，并关门停业整改。

　　今年8月，汉堡王宣布汉堡进入9.9元时代，正式加入价格战。汉堡王总部还推广低价套餐，例如0元券、1元券，要求加盟商必须核销兑现，否则将受到平台的处罚。

　　小慈说

　　加盟店和品牌本身是合作关系，品牌方做好品控和管理，加盟店依据协议负责门店经营，双方各司其责。良性健康的合作关系应建立在平等的基础上，霸王条款有违公平，难以长久。

本月红榜

　　比亚迪宣布设立30亿元慈善基金，

　　聚焦教育和科普

　　11月18日，在比亚迪成立30周年暨第1000万辆新能源汽车下线发布会上，比亚迪董事长王传福宣布设立30亿元慈善基金计划，聚焦教育慈善、高校教育和大众科普，为国家培养更多科技人才。

　　这30亿元慈善基金中，一部分将分批捐赠给全国多所高校设立奖学金；另一部分将用于给全国中职以上的院校、博物馆和科技馆捐赠新能源车解剖车，作为科普展具，激发学生们对汽车技术和工业制造的兴趣，助力培养更多卓越的工程师。

　　2009年，比亚迪在中南大学设立首届奖学金，每年出资62万元用于资助品学兼优的学生。目前，比亚迪奖学金已经在全国十余所知名高�？瑁ㄖ心洗笱�、四川大学、武汉大学、东南大学、华南理工大学等。比亚迪慈善基金会成立于2010年，截至今年9月，已累计捐赠2.8亿元。

　　小慈说

　　教育和科研，是社会发展的基础，也是企业创新的源泉。

　　风向

　　《能源法》将于明年正式施行

　　11月8日，十四届全国人大常委会第十二次会议表决通过《中华人民共和国能源法》，自2025年1月1日起施行。该法确立了能源绿色低碳转型制度体系，比如实行非化石能源开发利用中长期发展目标制度，将2030年非化石能源占比达到25%左右、2060年达到80%以上这一目标上升为有法律约束力的制度。

　　央企上市公司ESG报告披露率达99.6%

　　11月7日，国务院国资委发布的《中央企业上市公司ESG蓝皮书》显示，截至2024年9月底，央企集团控股的上市公司ESG报告披露率达到99.6%，其中82家央企集团控股上市公司ESG报告覆盖率达到100%。

　　在管理体系方面，近六成的央企上市公司在董事会层面设立了ESG领导机构，四成将ESG绩效纳入管理薪酬考核范畴，近九成明确了ESG工作主管部门处室，较2023年增加近10个百分点。

　　ESG报告披露已成为上市公司的必修课。11月22日，中国上市公司协会发布的《中国上市公司ESG行业报告(2024年)》显示，沪深300指数成分股中，已有95.3%的公司完成了ESG报告的发布。

　　ESG速报

　　星巴克发布年度环境报告，

　　可再生能源使用达七成

　　11月15日，星巴克发布年度环境报告，截至2023年，其全球运营的碳排放量已下降近20%，但在供应链碳排放(范围3排放)中，仍然存在挑战。

　　报告显示，2022年，星巴克约70%的门店能源来自可再生能源，但在部分新兴市场，这一目标的实现仍需依赖当地基础设施建设的加强。此外，星巴克承诺到2030年减少50%的用水量，包括门店、生产及供应链环节，力争减少50%的垃圾填埋废弃物，并在运营中优先使用可再生和可循环材料。

　　环境类(E)

　　以旧换新，

　　Babycare发起母婴闲置回收

　　11月29日，母婴品牌Babycare联合爱回收，共同推出了“母婴闲置返航新生”活动。即日起至12月18日，用户将任意品牌、任意闲置母婴用品，投递至爱回收指定回收点，累计投递满1千克(约为3-5件儿童衣物的重量)，就能获得Babycare的抽奖机会，中奖率100%，奖品包括Babycare儿童奶片、滋润保湿膏以及儿童保温杯等。

　　违法占用集体林地，

　　广东建工控股公司被罚433万元

　　近日，信用中国官方网站披露，广东建工控股公司普定县粤水电能源有限公司(以下简称“普定能源”)因超范围违法占用、破坏集体林地，被普定县住房和城乡建设局�？�432.76万元。

　　处罚书显示，普定能源在取得《使用林地审核同意书》的情况下，超范围违法占用、破坏普定县三个乡镇的28.85公顷集体林地，用于建设风电项目，责令其于明年4月底前恢复所占林地原状。同时，按每平方米15元的处罚标准，共�？�432.76万元。

　　社会类(S)

　　多款卫生巾被曝长度虚标，

　　ABC道歉

　　近日，有网友测量发现，多款卫生巾的实际长度小于外包装标明的长度，被消费者质疑“偷工减料”。涉及的卫生巾品牌包括ABC、苏菲、高洁丝、护舒宝、洁婷、七度空间等多个知名品牌。ABC品牌的客服回复消费者称，1-2厘米属于正常误差，并表示“如果觉得接受不了可以不买。”随后，ABC发布声明称，近日网传ABC客服的不当言论，系公司授权经销商店铺客服发言不当，造成了极为不良的影响。

　　11月22日，ABC创始人邓景衡发布道歉视频，承诺今年12月份会有部分产品实现国标零负差，2025年3月全线产品实现国标零负差。

　　弱化层级，

　　字节跳动不鼓励员工互称“哥”“姐”

　　11月7日，字节跳动发布文章，对同事间称呼、员工编号、职级等问题的处置办法进行阐释。明确表示公司不鼓励员工依据职级、工作年限等因素采用敬语或特定称呼，像“老师”“哥/姐”之类，而是倡导员工直接称呼同事姓名，或者运用“同学”这一称呼。因为任何敬语都会给新人带来心理上的层级感。

　　此外，关于职级，在公司内部并不使用职称，员工的飞书个人资料中也不会显示职级和性别。字节跳动强调，这些措施共同构成了一个更加公平、无障碍的工作环境，旨在让员工在决策时能够更少受到外部因素的影响。

　　此前，字节跳动也采取过相关举措弱化层级，比如，改变依照入职时间给员工分配工号的方式，自2016年8月起，工号随机分配。2019年，员工统一采用随机工号，以防止员工出现“论资排辈”等情况。

　　被质疑丑化女性，蜂花道歉

　　11月6日，蜂花小红书官方账号发布了一条标题为“看清什么是真假闺蜜”的漫画动态，配上“搔首弄姿”“绿茶”等文字。评论区中，多位网友质疑蜂花“在宣扬不正确的价值观”。

　　随后蜂花官方微博发布道歉声明，称“此次事件充分暴露出我们在内容把控以及审核流程方面存在严重漏洞。我们已经第一时间启动了全面的整改程序，目前不当图文已删除，并严肃整顿该账号的运营�！�

　　治理类(G)

　　胖东来不许员工结婚要彩礼

　　11月20日晚，胖东来创始人于东来在社交平台发文表示，从明年起，胖东来员工结婚不允许索要或付出彩礼、婚礼酒席不能超过五桌。如果做不到，公司将取消一切福利。此外，于东来还称，为了让更多人轻松美好地生活，胖东来公司正在逐步制定很多理性科学的生活方式方法。

　　11月21日，河南许昌市和新乡市人社局相关工作人员表示，这些规定属于企业内部行为，并不违法。也有律师认为，这些新规与工作内容无关，应该经过工会和职工的民主决策。

　　小慈说

　　此前，胖东来因“不让员工互相随礼”的企业文化备受好评。但企业管理应有边界，过度介入员工的私人生活，以大家长自居，企业文化可能也就变了味。

　　快手因对违法信息不作为被罚

　　11月22日，公安机关依据《网络安全法》规定对快手公司给予警告处罚�？焓止疽蛭茨芗笆贝χ梅�、行政法规禁止发布或传输的信息，以及落实青少年模式不到位，导致违法信息扩散，危害未成年人身心健康。责令快手公司全面落实青少年模式，全面排查清理违法信息，并依法依规处置违法违规账号。

　　国际动态

　　减少碳排放，

　　三得利用地沟油制作PET瓶

　　从11月起，三得利集团在日本市场推出一种创新性的PET瓶，这种瓶子首次使用了从废弃食用油中提取的生物对二甲苯材料，与传统原生石油基材料制成的塑料瓶相比，这种新材料将显著减少二氧化碳的排放。三得利计划将制成约4500万个生物对二甲苯PET瓶，并正在考虑在其产品组合中扩大使用范围。

　　涉嫌侵犯版权，

　　OpenAI先后被印加两国媒体起诉

　　11月29日，加拿大多家媒体以侵犯版权为由，联合对开发ChatGPT的OpenAI提起诉讼。参与起诉的原告方包括加拿大《多伦多星报》及该集团旗下的大都会媒体集团、邮报集团、《环球邮报》、加拿大通讯社、加拿大广播公司等媒体，它们称，OpenAI经常违反版权和在线使用条款，从加拿大媒体抓取大量内容，以帮助开发ChatGPT等产品。

　　就在不久前，当地时间11月19日，印度最大的通讯社之一——亚洲国际新闻社(ANI)起诉OpenAI，指控其在未经许可的情况下，使用了他们的新闻作品来训练AI聊天机器人。针对这一侵权行为，ANI正在寻求2000万卢比(约23.7万美元)的初步损害赔偿。

　　实现店铺去碳化，

　　宜家计划投资15亿欧元

　　近日，宜家母公司INGKA集团宣布，将投入15亿欧元，用于加速淘汰化石燃料在供暖和制冷中的应用，并投资于能源效率提升，以及可再生供暖和冷却技术。据介绍，此举将有助于到2030年实现在公司运营中，将对气候的影响减少85%的目标，并成为其业务和价值链脱碳承诺的一部分。

　　网络广告存在反竞争行为，

　　谷歌遭加拿大竞争局起诉

　　当地时间11月28日，加拿大竞争局发布声明称，谷歌作为加拿大最大的网络广告技术提供商，滥用其市场主导地位，通过实施反竞争行为，阻止对手竞争，抑制创新，抬高广告成本并减少发行机构的收入。对此，该局正在采取法律行动，包括要求谷歌出售两项广告技术工具、支付罚款，并禁止谷歌继续从事反竞争行为。

　　电动车销售低迷，

　　福特将在欧洲裁员4000人

　　11月20日，福特公司宣布，由于遭遇经济逆风、竞争压力加剧，以及电动汽车销量低于预期，公司将于2027年底前在欧洲裁员4000人。

　　福特在全球有17.4万名员工，其中欧洲有2.8万人。据了解，在即将被裁员的岗位中，2900个位于德国，800个位于英国，300个分布于其他欧盟国家。

　　ESG正成为新的投资风向标，E(环境)、S(社会)、G(治理)三大议题，越来越受到中国企业的重视。每年发布的ESG报告固然是这一年度企业向社会交出的一份答卷，但日常的表现如何却少有人问津。本刊推出ESG观察月报，从多个维度盘点这一个月里具有影响力的ESG事件，在机构评级和各种标准之外，留下一份媒体视角的观察和记录。

　　环境、社会和治理(environmental, social, and corporate governance，简称ESG)是一个总称，指的是旨在整合到组织的战略中的框架，通过扩展组织的目标来创造企业价值，这些目标包括识别、评估和管理与可持续发展相关的所有组织利益相关者(包括但不限于客户、供应商和员工)和环境的风险和机遇。

　　环境方面：侧重于�；ぷ匀皇澜纭＞咛逯魈馊缙虮浠�、温室气体排放、生物多样性丧失、森林砍伐、污染、能源效率和水资源管理。

　　社会方面：关注人和社会关系。包括努力支持性别平等和多样性、公平和包容运动，以及提高客户满意度和员工敬业度。

　　治理方面：侧重于超越过去通常对组织进行治理的方式，并加强公司治理。具体主题如董事会组成、网络安全实践、管理结构、高管薪酬、防止贿赂和腐败。

　　互联网企业方面，敬请关注《中国慈善家》每月月初出品的《互联网公益月报》。

　　作者：小慈

　　图片来源：视觉中国

　　图片编辑：张旭

　　值班编辑：邱宇