ESG观察｜茅台酒维权，花西子发疯，时代变了，品牌也开始教育消费者了！

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观点

中国慈善家 · 2023-10-07

　　ESG正成为新的投资风向标，E(环境)、S(社会)、G(治理)三大议题，越来越受到中国企业的重视。每年发布的ESG报告固然是这一年度企业向社会交出的一份答卷，但日常的表现如何却少有人问津。本刊推出ESG观察月报，从多个维度盘点这一个月里具有影响力的ESG事件，在机构评级和各种标准之外，留下一份媒体视角的观察和记录。

　　ESG黑榜

　　茅台酒怎么喝，还需获得“官方授权”？

　　9月4日，贵州茅台与瑞幸咖啡推出的联名咖啡“酱香拿铁”一上线就引发广泛关注。瑞幸方面称，上线首日该单品销量突破542万杯，销售额突破1亿元。

　　面对瑞幸是否使用真正茅台原液的质疑，瑞幸使用的白酒风味厚乳供应商宁夏塞尚乳业董事长闫建国透露，在白酒厚奶的生产过程中，茅台酒厂押运来价值3000万元的飞天茅台酒，“并派人盯着一瓶瓶加进原料中，又将瓶子运走”。

　　在酱香拿铁火遍全网之时，有商家效仿起“美酒+”的组合搭配，推出如“茅台+火锅”“茅台+茶饮”，也有咖啡店直接打起“茅台咖啡”的主意。对于这种现象，茅台工作人员在接受媒体采访时表示，咖啡店擅自在饮品中添加茅台售卖，即便不以此作为卖点宣传，实际上也是侵权行为。对此说法，许多网友表示不理解，按正规渠道买了东西加进咖啡也算侵权吗？之后，茅台客服再次向媒体表示：“餐饮店若在商品中添加茅台售卖，并以此作为卖点宣传，便属于侵权行为。若不以此打广告，则不算侵权�！�

　　小慈说

　　借联名款试图打入年轻人的市场，还要板着脸教消费者茅台酒的正确喝法，姿态是下沉了，心态还高高在上。

　　苹果变“火龙果”？iPhone 15 Pro发热问题或因系统漏洞

　　最近，苹果新发售的iPhone 15 Pro系列因在使用或充电时会过热，遭到首批消费者的网络集体吐槽，被戏称为“火龙果”。

　　在网友发布的视频中，通过5G网络下载原神时，手机温度达到了50℃，并且在高分辨率运行原神时一直保持在这个温度。哪怕只是上网或者聊天这些日常操作，许多iPhone 15 Pro/Pro Max也会变得很热。

　　对于网友的吐槽，路透社援引苹果公司9月30日的回应称，已经发现一些可能导致iPhone15系列手机运行温度过高的问题，其中包括iOS17操作系统的漏洞。此外，苹果称iPhone15系列手机在运行某些第三方App时也会出现过热现象，公司正在与这些应用的开发者合作进行修复。苹果同时表示，发热问题并非安全风险，不会影响手机的长期性能。

　　小慈说

　　抱着50多度的手机聊天，即使不是安全风险，也影响用户体验，手机快速迭代的同时，品控也需要跟上，这是大品牌应有的态度。

　　王侯将相宁有种乎？花西子发疯式营销惹争议

　　自李佳琦直播“怼网友”事件后，花西子因为后续的一些公关行为每日花式出现在热搜榜上。

　　9月19日晚间，花西子在微博平台发布道歉信，但内容并未得到网友认可，被讽“说了又好像没说”，之后，集团公关似乎“集体出走”，花西子开始了“发疯式营销”行为。

　　9月26日，花西子官微发文“我，花西子，6岁半，我有一个梦想，做一个立足本土，走向世界的高端品牌�！辈⑴渖弦徽糯小昂眯奶龆ɑㄎ髯右簧弊盅耐计�。而后在微博评论下发布多条自夸文案，“花西子称想做高端品牌”“花西子称要和香奈儿门对门”等话题同步登上热搜。此外，同样引发热议的还有花西子创始人在朋友圈发言的截图。在截图中，他为自家品牌高喊“王侯将相宁有种乎”。

　　小慈说

　　消费者的眼睛是雪亮的。即使发疯赢得了曝光，但“黑红不是红”，一个品牌想要走得长远，还是得看对产品的用心和对消费者的诚意。

　　石榴集团股东内斗，董事长下跪道歉

　　9月11日，知名房企石榴集团董事长崔巍举行媒体说明会，在会上其就公司股东内讧下跪道歉。9月13日晚，石榴集团发布《石榴集团董事长崔巍致桑春华先生的一封公开信》，梳理了崔、桑两人长达八十多天的“内讧”事件的经过，提到“已解除桑春华先生公司总经理职务并予以辞退”。

　　9月14日，石榴集团联合创始人桑春华召开媒体沟通会回应称愿意让步，与崔巍共同解决纠纷问题，“停止纷争，不要占用社会资源”。据悉，崔巍和桑春华于1998年共同创业，创业后期，两人就职责分工、股份分配、公司分红等问题多次产生争执，直到石榴集团上市失利，桑春华正式提出“分家”，由此引出公司分裂导火索。

　　小慈说

　　与其“表演”下跪道歉这类行为艺术，不如集中精力解决“内讧”，早日消除公司发展中的不稳定因素，对股东来说，这才是更负责任的行为。

　　风向

　　国家发展改革委设立民营经济发展局

　　9月4日，国家发展改革委相关负责人在国务院新闻发布会上表示，近日，中央编办正式批复在国家发展改革委内部设立民营经济发展局，作为促进民营经济发展壮大的专门工作机构，加强相关领域政策统筹协调，推动各项重大举措早落地、见实效。

　　新型社保试点一年多，在7省市已覆盖615万外卖骑手网约车司机

　　9月4日，国新办举行《社会保险经办条例》国务院政策例行吹风会披露，新就业形态就业人员职业伤害保障试点自去年7月1日试点以来，在七个省市已覆盖615万人，试点平台包括曹操出行、美团、饿了么、达达、闪送、货拉拉、快狗打车七家企业，试点区域内的网约车司机、外卖骑手等群体可享受职业伤害保障。据悉，职业伤害保障采取按单缴费，保费由就业人员所在平台承担，对就业人员免费。

　　从目前试点情况了解到，职业伤害保障具有较强的灵活性和操作性，回应了当前网约车司机、外卖骑手等劳动者最主要的风险致因，对完善灵活就业人员社会保障具有示范意义，是中国社保体系一种重要创新。

　　全国首个绿色知识产权推广中心落地浙江安吉

　　9月6日，全国首个绿色知识产权推广中心——浙江绿色知识产权推广中心在湖州安吉揭牌运营。据悉，该中心由浙江省市场监管局会同湖州市、安吉县建设运营，探索知识产权支撑绿色产业可持续发展之路，将发挥六项核心功能，包括建立健全绿色知识产权全球“数据库”，定期发布推广专利导航成果；探索绿色知识产权融入标准机制，制定绿色产业知识产权相关标准等。

　　目前，上述中心已设合作站点62个，覆盖浙江三大国家级知识产权运营中心(物联网产业、磁性材料产业、人工智能产业知识产权运营中心)，浙江大学、宁波大学、温州大学22个知识产权公共服务网点，以及低压电器、智能泵阀、竹纤维、绿色新能源、农创客等37个产业知识产权联盟。

　　环境类(E)

　　中国中铁旗下公司因乱占林地，收234.93万元罚单

　　据《每日经济新闻》报道，9月，中国中铁间接控股子公司中铁一局集团桥梁工程有限公司因“损坏生态环境”被宜昌市夷陵区综合行政执法局罚款234.9万元。

　　文号为夷综执罚决﹝2023﹞030043号的处罚书显示，“当事人于2021年起，在夷陵区下堡坪乡、邓村乡陆续修建宜兴铁路ZQ-2标桥梁等工程时弃土、弃渣(顺坡溜渣)，修建临时便道、活动板房、钢筋加工厂、钢筋材料堆场等，超审批范围占用林地总面积103617.42平方米�！币谰荨吨谢嗣窆埠凸址ā返谄呤醯谝豢�，被宜昌市夷陵区综合行政执法局�？�234.93万元。

　　未批先建，江特电机关联企业被罚超513万元

　　根据文号为﹝宜﹞袁环罚决﹝2023﹞30号的处罚书显示，江特电机间接控股公司宜春银锂新能源有限责任公司因“未批先建”被宜春市袁州生态环境局�？�513.74万元。

　　江特电机官网显示，宜春银锂新能源有限责任公司是一家利用宜春本地资源锂云母制备高纯度碳酸锂，并回收铷铯钾钠等副产品的国家高新技术企业。

　　社会类(S)

　　因违法处理个人信息，知网被罚5000万元

　　9月6日，国家互联网信息办公室公布了对知网(CNKI)做出网络安全审查相关行政处罚的决定，责令停止违法处理个人信息行为，并处人民币5000万元�？睢�

　　据微信公号“网信中国”消息，根据网络安全审查结论及发现的问题和移送的线索，国家互联网信息办公室依法对知网(CNKI)涉嫌违法处理个人信息行为进行立案调查。9月1日，依据《网络安全法》《个人信息�；しā贰缎姓Ψ７ā返确煞ü�，综合考虑知网(CNKI)违法处理个人信息行为的性质、后果、持续时间，特别是网络安全审查情况等因素，对知网(CNKI)依法作出上述处罚。

　　知网9月6日对此回应称，“诚恳接受，坚决服从”，并表示将全面开展整改工作，进一步加强了网络安全、数据安全、个人信息�；さ雀飨罱ㄉ瑁邮苤鞴懿棵诺募觳楹椭傅加肷缁峁诘呐篮图喽�。

　　熊猫亮相淘宝直播间，网友下单竹子实现“云喂养”

　　9月14日，大熊猫秦韵、佳佳、正仔、雪雪出现在淘宝直播间，吸引了十万多网友围观。直播间推出了大熊猫最爱的“巴山木竹”，10元一份，网友可以“云喂养”，为大熊猫众筹口粮。直播开始仅1小时，网友就买下了1500斤巴山木竹。

　　据悉，正值第七届阿里95公益周，阿里巴巴公益、爱德基金会联合举办了这次的“云喂养佛坪大熊猫”公益行动，希望以这种“电商＋公益”的形式让更多网友关注到秦岭大熊猫。

　　网信办依法查处腾讯QQ危害未成年人身心健康违法案件

　　9月13日有消息称，针对腾讯QQ平台“小世界”版块存在大量色情等违法信息，危害未成年人身心健康问题，国家网信办指导广东省网信办，依法约谈腾讯公司相关负责人，依据《未成年人保护法》第一百二十七条，实施行政处罚，责令暂�！靶∈澜纭卑婵樾畔⒏�30日，没收违法所得并处100万元�？�。

　　通报显示，腾讯QQ平台“小世界”版块存在大量色情引流信息，部分用户在评论区诱导未成年人不良交友、实施性引诱，招募未成年人进行游戏陪玩，严重侵害未成年人合法权益，危害未成年人身心健康。

　　对此，QQ回应称“诚恳接受、坚决执行”。同时表示，已经全面开展QQ小世界等功能版块的整改工作，通过技术升级、平台举报巡查完善等多重手段，加大力度推进社区生态治理，对查验属实的不良和有害信息予以严厉的打击。

　　治理类(G)

　　许家印被依法采取强制措施

　　9月28日晚间，中国恒大发布公告称，公司接到有关部门通知，该公司执行董事及董事会主席许家印因涉嫌违法犯罪，已被依法采取强制措施。据悉，就在9月28日当天，中国恒大、恒大汽车、恒大物业已在香港交易所暂停交易。

　　就在半个月前，公安机关依法对恒大金融财富管理(深圳)有限公司(简称：恒大财富)杜某等涉嫌犯罪人员采取刑事强制措施。公开信息显示，恒大财富及其关联方违法归集资金形成内部资金池，违反合同约定错配产品投向、期限，造成广大投资人的损失。

　　涉嫌受贿，商汤科技知产总监被立案侦查

　　近日，商汤集团股份有限公司知识产权执行总监高某因涉嫌非国家工作人员受贿罪被立案。经公安机关查明，该负责人利用职务上的便利，非法收受供应商贿赂，金额巨大，北京市公安局海淀分局对其立案侦查并采取刑事强制措施，同时还对涉嫌对非国家工作人员行贿罪的供应商相关人员立案并采取刑事强制措施。

　　国际动态

　　欧盟《数字市场法案》公布，苹果字节等6家企业被指定为“看门人”

　　当地时间 9 月 6 日，欧盟公布了最新的《数字市场法案》(DMA)，这是继上个月欧盟《数字服务法》生效后的又一项重大法律举措，以遏制科技巨头的市场权力。据报道，欧盟委员会首次指定六家企业为“看门人”，分别是Alphabet、亚马逊、苹果、字节跳动、Meta、微软，以及包含它们提供的22项核心平台服务，比如苹果AppStore、Facebook、Chrome、Windows桌面操作系统等。

　　根据法案，“看门人”企业指提供社交网络、搜索引擎等核心平台服务的大企业，其市值至少为750亿欧元或年营业额75亿欧元，还需在欧盟每月至少有4500万终端用户，每年有1万名商业用户。法案确保这些企业不会滥用自己的地位，否则将面临最高全球年营业额10%的罚款。上述企业将有六个月的时间使其核心平台服务符合《数字市场法案》规定的义务。

　　小慈说

　　互联网苦垄断久矣！希望这些科技巨头能向外守好数字市场的大门，向内也看好自己权力的大门。

　　TikTok雇佣英国公司审计其对欧洲客户的数据�；�

　　9月5日，据 TikTok 发给媒体的电子邮件声明，他们与英国 NCC 集团公司合作，以评估、审计平台内欧洲用户的数据安全和数据流动情况，将验证“只有获得批准的员工才能访问有限的数据类型”。

　　TikTok 还表示，正在建设另外两个欧洲数据中心，分别位于挪威和爱尔兰，公司已经开始将所有欧洲用户的信息转移到其在爱尔兰新建的数据中心，英国 NCC 集团公司将监督其数据安全措施。TikTok 在爱尔兰开设数据中心之际，正值欧盟通过《数字服务法案》对大型在线平台进行了打压，这一法规迫使 TikTok 为欧盟用户提供可选的算法功能。

　　高盛拟开始新一轮裁员

　　有消息称，高盛集团计划最早下月开始新一轮裁员，波及多个部门的业绩未达标员工。英国《金融时报》7日以知情人士为消息源报道，高盛此轮裁员将涉及资产和财富管理业务、运营业务的大约440人，各部门经理正在草拟可能裁减的员工名单。美国一位知情人士说，最终裁员人数尚未敲定，可能因一些员工在接到裁员通知前主动辞职而变化。

　　据了解，高盛今年以来已裁员数千人。今年1月，高盛为降低运营成本裁员大约3200人，相当于当时员工总数的6.5%。

　　编者注：

　　1、环境、社会和治理(environmental, social, and corporate governance，简称ESG)是一个总称，指的是旨在整合到组织的战略中的框架，通过扩展组织的目标来创造企业价值，这些目标包括识别、评估和管理与可持续发展相关的所有组织利益相关者(包括但不限于客户、供应商和员工)和环境的风险和机遇。

　　环境方面：侧重于�；ぷ匀皇澜�。具体主题如气候变化、温室气体排放、生物多样性丧失、森林砍伐、污染、能源效率和水资源管理。

　　社会方面：关注人和社会关系。包括努力支持性别平等和多样性、公平和包容运动，以及提高客户满意度和员工敬业度。

　　治理方面：侧重于超越过去通常对组织进行治理的方式，并加强公司治理。具体主题如董事会组成、网络安全实践、管理结构、高管薪酬、防止贿赂和腐败。

　　2、互联网企业方面，敬请关注《中国慈善家》每月月初出品的《互联网公益月报》。

　　作者：小慈

　　图片来源：视觉中国

　　图片编辑：张旭

　　值班编辑：杨永洁